產險業 猛攻網路投保市場
隨著保險消費全面數位化，網路投保也是產險業積極著墨的銷售通路。產險公司正透過異業整合、流程優化與數位互動，打造更流暢的投保體驗以提高顧客黏著度。
富邦產險網路投保以市占35％穩居業界第一。該公司指出，近年積極與異業合作，攜手好市多推出專屬會員寵物險、與USPACE試辦停車保障保險、並與信義居家合作居家財務安全方案。同時推動「強制險＋任意險」網路投保享加油金或洗車券等回饋，並開放「多人即時投保」與 Mobile ID行動身分驗證，讓要保人幫家人同行一鍵完成認證，降低操作門檻，也明顯提升完成率與回購率。
國泰產險表示，該公司則以「一站式旅遊保險平台」切入，讓旅平險與旅遊不便險可於官網同時完成投保，為強化互動性，國泰並舉辦「線上投保抽東京來回機票」活動，結合旅遊體驗與保險價值，成功轉化潛在客戶。
新光產險以「購物車式投保流程」重新設計旅遊險頁面，讓保戶能像網購一樣輕鬆完成投保。該公司表示，持續開放新車種如電動車投保並升級急難救助服務至8萬美元，並透過推出限量eSIM贈送與保險知識短影片活動，拉近年輕族群距離，投保率持續攀升。
旺旺友聯產險則結合社群經營與會員經濟，打造「投保即生活體驗」的品牌印象。該公司持續優化旅平險與車險的網路投保流程，並推出77折優惠與總值25萬元抽獎活動。同時經營LINE、FB、YouTube等平台，發布保險資訊與抽獎小遊戲，增加粉絲會員專屬壽星禮與合作品牌折價券，進一步提升回訪率與續保率。
和泰產險表示，該公司正積極作異業合作、商品說明視覺化及簡化投保流程並加強自主服務功能；新安東京海上產險說，該公司持續簡化頁面流程與說明文字，幫助消費者快速理解保障內容，並同步新增全支付、街口支付、美國運通等多元支付管道，推出「週週抽iPhone」與「6,000項贈品」活動，以回饋帶動參與感，讓投保行為更有互動性。
除了上述產險公司，其他產險業者也積極透過各種方式如LINE、FB等社群平台以及活動提升和保戶互動，讓網路投保更簡便。
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【時報-台北電】富邦金控積極擁抱AI，今年7月組成「生成式AI應用推動團隊」，號召富邦人壽、台北富邦銀行、富邦產險、富邦證券、富邦投信五家子公司參與，至今有近20個專案開發中，應用場景包含員工助手、各類虛擬助手及各式作業流程輔助，持續朝全員AI目標加速邁進。 富邦人壽積極導入生成式AI技術，全面優化保險流程，從營運效率到客戶互動，展現數位轉型成果。內部作業升級「核保智能助理」，運用生成式AI自動摘要病歷文件，成功將單件核保時間從50分鐘縮短至25分鐘。「AI職業代碼推薦系統」自2023年上線以來，已處理逾120萬件保單，推薦成功率達九成。 北富銀自2021年起建置AI智能語音客服平台，整合理財、消費金融等業務，目前全行逾八成客服由AI自動處理，顯著提升服務效率與品質。北富銀AI語音系統每月處理各類語音通話達56萬通，相當於一支約145人服務團隊；網頁文字對答服務量更高達每月90萬人次，服務滿意度達到93％。北富銀未來將持續深化AI應用，結合大數據與智慧決策，打造兼具溫度與效率的金融服務。 富邦產險運用AI語音機器人全面強化0800客服專線效能，截至2025年9月，AI語音接聽比例已突破
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【時報記者莊丙農台北報導】隨著數位生活的普及，網路投保逐漸成為消費者偏好的投保管道。全球人壽最新調查顯示，近6成受訪者曾透過網路投保網站購買保單，其中多數人在投保過程中期待掌握主導權、享有更高的便利性，不再受限於必須透過專人服務的傳統模式。 全球人壽攜手國際知名市調機構益普索（Ipsos），針對18歲至50歲、具有保險需求的台灣民眾進行問卷調查，調查顯示，在選擇網路投保商品上，民眾主要需求集中於傷害險與健康險，占比都超過半數，分別達到86％、55％。 其中，促使消費者選擇網路投保的三大關鍵原因為「流程方便快速」、「可即時試算保費」以及「可獨立完成投保」，充分反映出消費者對保險自主性、投保效率與資訊透明的高度重視。 進一步分析顯示，曾瀏覽過全球人壽網路投保頁面的消費者中，有高達63.6％表示願意回訪，回訪率為業界排名第三，顯示全球人壽的網路投保平台深受消費者肯定，其投保步驟簡單快速、產品資訊充足易懂，加上操作動線順暢，成功傳遞給客戶良好的使用體驗。 全球人壽指出，公司不僅洞察消費者自主投保的需求設立網路投保平台，同時也顧及到偏好由專業保險人員說明及協助辦理投保族群的需求，提供「MAP預約
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豐潮原住民族聯合豐年節壓軸 金曲歌后阿爆輪番上陣
南部中心／綜合報導為期兩天的2025豐潮原住民族聯合豐年節，9日晚間壓軸的豐潮之夜，特別請來排灣族創作歌手＂舞炯恩＂、山的孩子樂團、山產樂團，以及金曲歌后阿爆攜手那屋瓦少女隊等人，在台上輪番帶來精彩組曲，台下觀眾站起來，跟著音樂熱情搖擺，嗨翻衛武營的夜晚。排灣族創作歌手舞炯恩，以一襲紅色勁裝登場，帶著大批舞群，演唱一連串動感歌曲。（圖／民視新聞）2025豐潮原住民族聯合豐年節，進入第二天，金曲歌后阿爆攜手那屋瓦少女隊，在壓軸的豐潮之夜，帶來系列組曲，嗨翻現場。排灣族創作歌手舞炯恩，以一襲紅色勁裝登場，帶著大批舞群，演唱一連串動感歌曲，台下觀眾也站起來，跟著音樂熱情搖擺。為期兩天的豐潮原住民族聯合豐年節，現場湧入10萬人次，高雄原民會主委阿布斯邀約大家明年見。（圖／民視新聞）來自南台灣的山的孩子樂團，帶來原住民天后張惠妹的歌曲，為活動推向另一波高潮。所有成員來自屏東大武山的山產樂團，也帶來創作專輯裡的歌曲，用搖滾點燃豐年節的夜晚。高雄原民會主委阿布斯表示，謝謝所有的嘉賓們來支持我們的活動，有最多元的族群、還有邀請到最棒的樂團，也有邀請到我們最棒的歌手，最棒的主持人最棒的藝人，希望在場所有的好朋友，利用這兩天都有好好認識我們原住民文化，更愛我們的原住民。為期兩天的豐潮原住民族聯合豐年節，請來多組實力派唱將，嗨翻衛武營，活動也在眾人的感動與尖叫聲中，畫下完美句點。原文出處：豐潮原住民族聯合豐年節壓軸 金曲歌后阿爆輪番上陣 更多民視新聞報導台灣機車無所不「載」！騎士後座揹「巨大水塔」網傻眼高雄豐潮原住民族聯合豐年節 陳其邁穿族服跳圍舞"高雄豐潮"原住民族聯合豐年節 族人替陳其邁穿上"霞披"
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中天新聞網 ・ 1 天前