《產業》觀光署領航 助旅宿業加速綠色暨數位雙軸轉型

【時報記者林資傑台北報導】交通部觀光署為提升觀光旅館及旅館業中階經理人的專業職能與營運管理能力，並因應全球「永續發展」及「綠色暨雙軸轉型」最新趨勢，今（5）日舉辦「永續觀光新未來」專題講座暨座談會，盼透過產官學界的深度對話，共同勾勒出臺灣觀光邁向永續藍圖。

產業永續發展、推動綠色暨數位雙軸轉型為近來關注議題，觀光署此次講座聚焦四大核心主軸，如何從制度與實務層面協助旅宿業落實綠色管理，「跨界共創永續觀光新未來」座談會則集結來自旅宿、遊樂園、旅行業、休閒農業及學術界的重量級代表與談。

其中，高餐大教授劉喜臨解析「觀光產業因應永續發展之展望」、雲朗觀光永續旅遊顧問沈芳如分享「旅宿業落實綠色轉型連結品牌創造收益」、遠雄遊憩休閒事業董事長武祥生分享「節能減碳加值觀光產業綠色競爭力」。

台灣鐵道觀光協會副秘書長葉文健則闡述「AI與數位驅動永續雙軸轉型」，並強調轉型應結合永續發展，才能產生新契機。座談會方面，台北晶華酒店董事總經理吳偉正聚焦永續涵蓋旅遊、餐飲、宴會與人才層面，目標是以環境共生、文化共創與平等共榮。

中教大教授拾已寰則提出減碳與能源管理、循環與資源再利用、文化與社會責任結合等三大永續解方。日月潭國家風景區管理處處長柯建興則分享風景區透過跨界×共創，達成永續旅遊推動成果。

觀光署強調，為提升旅館產業中高階人員的職能暨因應經營趨勢，2025年分別於新北、臺北、宜蘭、臺中、臺南、高雄及花蓮等地辦理8場次訓練，協助學員系統化提升管理專業職能，迎接多元市場需求。

觀光署目前亦已推動多項具體措施協助業者轉型，包括補助旅宿業申請「環保旅館標章」與「永續標章」、推動旅宿業一次性備品減塑減量、舉辦碳盤查研習班，協助業者建立長期可持續的經營體系。

觀光署指出，旅館業的永續發展與服務品質提升，最重要仍仰賴團隊的中高階主管，「人」是提升服務品質與團隊效能的關鍵。觀光署將持續扮演產業夥伴與推動者角色，讓「永續」不僅是個發展目標，更能成為臺灣觀光產業最具價值的核心精神與品牌象徵。