產業：李長庚表示，數位轉型強調創新，否則陷入局部勝利、全部慘敗迷思中

【財訊快報／記者巫彩蓮報導】危機即是轉機，國泰金(2882)總經理李長庚出席今(1)日「國泰服務生態圈夥伴日」談到，疫情當下人們生活雖然受到影響，但是食、衣、住、行各種消費行為沒有停頓下來，「數位轉型」成為金融業要把握的機會點所在，一旦架構、目標不清楚，就容易陷入局部勝利、全部慘敗迷思中，因此所謂「數位轉型」要用新的思維去做。

李長庚說，近來大家都在談到「數位轉型」，然而在不懂智慧、數據、技術前提下，要推動轉型不是一件容易的事，不過只要感到痛苦，反而加速轉型腳步，以亞洲金融風暴為例，台灣金融業受創程度較輕，當時整併腳步如牛步，反觀受傷較重亞洲其他國家，積極推動金融整頓或是整併，當時DBS(星展銀行)資產規模跟兆豐、三商銀差不多，如今它總體獲利卻是超越台灣銀行業總和，這就是環境「痛」，為產業帶來長遠改變以及影響性。

另外一個例子就是長期處在負利率的日本，他說，先前不認為日本金融體系會整併那麼快，但低利率環境，銀行業沒有利潤空間，就會開始透過整併來創造利潤空間，現今有疫情挑戰，台灣利率水也低以及數位轉型迫切性，也會讓國內金融業重新思考整併。

利率走低，7月起多項保險新制將上路，包括保單責任準備金利率調降、高死亡保障門檻、宣告利率平穩機制及契約服務利潤(CSM)不得為負數等，造成保費調漲，李長庚說，保險是基層金融商品有剛性需求，利率向下走，儲蓄險商品吸引力降低，民眾則是回頭檢視保障完整，上半年壽險的確比較辛苦，度過保費調漲的陣痛期，就會拉回到正軌。

國泰金數位數據暨科技發展中心副總梁明喬在現場分享透過大數據分析與數位技術介接，與多家合作夥伴一同創造新型態商業模式，再以POC（Proof of Concepts）小規模的形式快速驗證並優化，目的不僅為了提供多元的場景金融體驗，除了現場展示的七大場景，國泰也正在多個領域包括醫療、社區、IoT等生活場景深耕，將來服務生態圈的領域會更加豐富。