《產業》奮力疫搏，飯店救住房率競拚有感促銷

【時報-台北電】搶救觀光飯店住房率，國人成為唯一且最後「救贖」！根據調查，面對新冠肺炎疫情衝擊，能讓國人走出家門到飯店度假的促銷策略必須「有感」，愈敢給、給愈多的專案，成交機率愈高，訂單也愈多，房價折扣在平常售價的5折、甚至3折最有效，價位則按視星級不同自2千元到4千元最有攻擊力道。

在疫情當下的「絕對買方市場」中，「捨」對業者而言是「痛點」，對消費者而言則是「爽點」。業者表示，面對「在加護病房中的住房率」，「有捨，才有得」，憑此藥方才能「悲催」出票房。

台北凱達、台北喜來登、君品、華泰王子、亞都麗緻、六福萬怡、晶華、香格里拉遠東國際，以及老爺行旅與天成飯店集團，都有成功銷售的國人優惠住房專案，分析這些專案的「賣相」，關鍵就在「捨」。

所謂「捨」，說穿了就是房價直接下殺，以消費者容易入手的「有感折扣」直接拋鉤誘客。再者，就是盤整既有資源籌碼、「能給就給」，在住房外加碼加值，創造更多誘因，快速建立高性價比才能以廣招徠、集客下單。

新冠肺炎疫情對觀光飯店造成嚴重衝擊，尤其台北觀光飯店受災最重，各家旅館飯店住房率從2月尚有30～40％，到3月只剩下10％、甚至個位數。

為此，觀光飯店業者「三天一促銷，五天一專案」的急推各種住房優惠，但客人究竟在那裡？如何才能吸引客人下訂？誰也說不準，業者只能一試再試，頻頻出招，拋鉤撒網。

綜觀各觀光飯店集團針對國人設計推出的優惠住房專案，釋出的誘因大約可歸納為以下幾種類型： 1.直接祭出折扣下殺房價，2.「買一送一」、「買A送B」、「住城市飯店，送休閒度假旅館」，3.住房即送等額或超額的餐飲、SPA消費折抵券，4.一泊二食包套配合折扣，5.住房升等並享貴賓樓層禮賓，6.結合吃、住、交通包套。說穿了不外乎就是「減法」直接殺價，以及「加法」加值內容。

與承平時期節慶行銷不同，新冠肺炎疫情屬非常時期，拚的是現金流，不能端個架子，既要「裡子」（住房率），又要「面子」（平均房價）。

不過，各家業者都表示，即便國人特惠住房專案賣得動，但對一下子急降的住房率而言只是杯水車薪、飲鴆止渴，要度過難關，還是得靠「政府幫忙」。(新聞來源：工商時報─姚舜／台北報導)