《生醫股》國旅回溫、大數據奏效 立康3月、Q1營收雙奔高

【時報記者郭鴻慧台北報導】國旅景氣回溫、客購業務大數據發展奏效,立康(6242)3月單月、首季營收雙創歷史同期新高。立康3月營收為6,657萬元,月增35.04%、年增48.5%,首季營收為1.5億元,年增53.79%。

立康指出,疫情過後國內旅遊復甦,今年第一季來客數較過去三年明顯增長,目前在台南、苗栗分別擁有「中草藥產業文化館」與「健康養生觀光工廠」等。

近年立康大力推動「客購行銷管理業務」,在穩固的會員基礎上,進一步運用大數據蒐集、分析及管理顧客的購買資料,進而預測未來消費者的購物行為,從傳統被動的銷售手法進入精準化主動的個人銷售模式,更有效率的調整優惠促銷方案,全面改善原先客戶回購作業流程效率,促使第一季高毛利的客戶回購業務較往年成長近三成。

立康指出,工廠內擁有陣容堅強的專業解說團隊,核心成員包括中醫師、藥師及營養師等,能在觀光工廠內提供即時且專業的健康諮詢,深受顧客極大的認同,民眾購買後售後服務團隊也會持續透過電話客服關懷,大幅提高會員的黏著度,並帶動客購金額提升,推動公司業績進一步攀升。