犀動智能 完成1.8億募資

劉季清／台北報導

台灣AI新創犀動智能（Aiello）19日宣布，完成Pre A+輪募資580萬美元（約新臺幣1.8億元），由JAFCO Asia與緯創資通（3231）兩大機構領投，原投資人基石創投跟投。成立近4年，犀動智能總募資金額超過千萬美元（逾新臺幣3億元）。

犀動創辦人暨執行長沈書緯說，新資金將優先用在3大方向，一是擴張飯店客戶數量，預期今年簽約房間數估將較去年增加2.5倍，且正與多個飯店集團簽署合約中。二是積極出海，首先瞄準日本、泰國2地，將有望帶動今年整體營收倍增。此外，新資金也將用於新產品的研發與推出。

犀動智能成立於2019年一月，核心團隊由前Google、Qualcomm和HTC VR機器學習算法團隊共同組成，專攻自然語言理解（NLU）技術，每月解析超過90萬筆中、英、日文語音與文字數據。去年獲得Pre A輪募資，由基石創投所管理的「中華網家一號基金」（中華電信、網路家庭合資）、喬暘電子，以及日本上市遊戲公司Colopl旗下風投基金Colopl Next共同投資。

JAFCO Asia臺灣董事總經理林昱璋認為，後疫情時代，企業面對勞力短缺和數位轉型是可見趨勢，企業端對於人工智慧與智能語音的需求將愈來愈高，預期犀動智能將扮演重要角色。

沈書緯則說，接下來將借重投資人在日本市場的產業網路，以及軟硬體上的布局，拓展海內外市場。

旗下「AI智能語音助理小美犀」瞄準旅宿產業痛點，以智慧音箱的形式進駐四星級以上飯店，在台打入8,000間飯店房（近60間飯店）。在使用上，旅客則不需要再花時間熟悉介面，只要「開口說話」即可詢問資訊，例如早餐時間、健身房在哪裡、放音樂、送盥洗用品等，也可以詢問飯店附近的景點資訊。沈書緯表示，「小美犀」的使用率一個晚上可以達到20～30次，更有旅客自己在網路上整理「小美犀飯店」，甚至在社群媒體上自行示範與「小美犀」的互動，成為飯店的另類行銷。

根據犀動智能內部數據，「小美犀」推出至今，平均為飯店節省30％櫃檯人力、省下300小時的人工時間，且因屢屢掀起網友高度討論，更為飯店在社群媒體增加10倍曝光度。同時，「小美犀」亦為飯店帶動營收，提高直流客比例與飯店入住客的忠誠度。

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