星巴克預告砍人! 削減獎金又裁員 3月這些職位恐不保

全球連鎖咖啡巨擘星巴克(Starbucks)重金禮聘的新執行長尼科爾(Brian Niccol)在去年9月初走馬上任後動作頻頻,不但大砍折扣優惠、削減員工獎金,還預告將在今年3月宣布最新裁員計畫。

尼科爾在給員工的備忘錄中指出,為了推動公司恢復成長,將裁減部分員工,以提高營運效率,被裁員工將於3月初收到通知。星巴克雖未透露裁撤的職位人數,但表示咖啡師與門市其他前線員工將獲保留,且店內投資不受影響。

尼科爾也在星巴克官網上發布的公開信中表示,裁員是公司為了「更有效率營運」而做出的艱難決定和選擇,同時指出,星巴克目前的規模和結構可能已成為公司發展的阻礙,原因在於組織層級過多。為了解決此問題,公司將組建規模較小的團隊,並由主管專注於協調工作。

尼科爾透露,裁員將影響公司總部的支援職位與其他非門市職位,例如店面開發、烘焙、製造、倉儲以及配送營運等。

截至去年9月29日,星巴克在全球有約36.1萬員工,其中光是美國員工就高達21.1萬人,大部分是門市員工,而企業層面員工則約1萬人。

面臨營運困境的星巴克,去年全年淨利潤下滑至37.6億美元(約新台幣1248億元),較前一年減少8.8%,員工獎金還大砍4成。不僅讓員工倍感失望,也讓外界對星巴克未來的發展更加擔憂。

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