新光三越會員突破400萬 年終最後一波豪撒億元耶誕禮金回饋
新光三越10日宣布總體會員數提前突破400萬,趁耶誕節慶加碼上億元耶誕禮金回饋會員,將自12月12日起至25日只要開啟新光三越App,免消費即可直接領取1,000元耶誕禮金、全台限量15萬份;截至11月底全台業績成長近1.5%,預期在最後一波衝刺下,全年業績上看989億元,含稅突破千億元大關。
新光三越副總謝英明指出,今年周年慶檔期整體業績與去年同期持平,其中南西、信義、忠孝、桃站、高雄左營等均有成長,儘管今年周年慶期間買氣備受挑戰,但會員數卻意外增長50萬,主要是APP會員增長最大,也使得未得年底即提前突破400萬會員數。
至於耶誕禮金使用,估計有不少會放在耶誕用餐、複合商品與輕奢禮品消費,會員獲得的1,000元耶誕禮金,活動期間於新光三越15家分店、App精選優惠、電商平台skm online皆可使用,全館單筆滿5,000元現抵500元;名品、大家電、法雅客、[i]Store單筆滿10,000元現抵500元,且活動期間成為新光三越會員並綁定App,同樣可領取1,000元耶誕禮金。
觀察新光三越會員貢獻高達8~9成,近年更是持續擴大點數回饋內容,從單純消費折抵擴大到商品、演唱會門票、哩程數等,進一步深化黏著度,加上會員渠道開發與聯名卡會員整合,點數使用率更大幅精進,並透過話題品牌、快閃店與活動集客,帶動來客數持續破億、成長5%。
且透過會員分級做精準推薦,目前400萬會員中有六成都是普通卡紅卡會員,平均年消金額在5、6千元,而透過APP下載成為橘卡的會員相對年齡層低,且占新卡比例四成,目前已突破百萬人次,約占總體25%。
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