新光三越去年全年業績達830億元 總座吳昕陽：續拚千億元
百貨龍頭新光三越營運再創里程碑。新光三越副董事長兼總經理吳昕陽今（22）日表示，2025年對新光三越來說是充滿挑戰的一年，今年營業目標仍持續挑戰千億元。會員數統計已突破450萬人，去年全年業績衝上830億元，並以「穩健致遠」作為年度策略，聚焦四大方向。
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吳昕陽指出，去年新光三越在台南開設第16家店鋪，將潮流與社交元素引入百貨，短短三個月內創下10億元業績，吸引約250萬人次到店。第四季推出的男性專屬事業SKM MEN'S，也帶動男性服飾消費成長，並持續優化服務體驗。
此外，新光三越積極拓展高端會員服務，去年12月底金卡會員人數超過5萬人，提供一對一專屬服務，金卡以上會員消費佔比超過兩成，顯示高價值會員對營運貢獻顯著。整體而言，2025年總業績達830億元，呈現穩健成長。
展望2026年，吳昕陽強調將以「穩健致遠」作為年度策略，聚焦四大方向：
實體通路體驗升級：透過金卡會員服務、現有店鋪改裝及商品優化，提供更多互動與體驗。
美食體驗提升：持續打造餐飲特色與服務創新。
生態圈整合：已突破450萬會員，串聯生活服務、旅遊及文化體驗，打造全方位消費生態圈。
永續與安全強化：持續完善公共安全、食品安全、資訊及工程安全，確保消費者在安全環境中享受服務。
吳昕陽表示，新光三越將持續利用AI與數位科技，強化全渠道服務及個性化體驗，包括運用生成式AI與自動化客服，提升效率與互動。他表示，2026年將以既有資源為基礎，進一步優化服務與體驗，穩健成長並拓展企業競爭力。
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