工商時報

新世代最青-券商APP服務 成吸引投資人關鍵

陳昱光/台北報導

年輕族群手機不離身,目前複委託交易以手機下單占比高達九成,除了手續費高低為投資人關注焦點外,對於券商APP使用便利性及提供相關服務更是不可或缺的一環,也成為留住投資人的重要基石。

科技發展日新月異,AI應用逐步導入至金融市場,對比台股交易,複委託買賣更是大多數來自於手機下單。因此,券商強化APP服務也變成提升市占率的兵家必爭之地。

國內大型券商財管商品部主管表示,「內容、行情、價格、售後服務」為吸引複委託客戶的四大關鍵因素,第一,年輕族群已習慣使用網路或是AI助理尋找資料作為參考,而美股雖然知名度高,但與台股研究報告相比仍有一段差距,整體熟悉度略顯不足。

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因此,如何提供複委託投資人相關個股內容豐富度,反到是建立長期客戶的重點。

其次,以美股為例,行情揭露速度有快慢之分,即時報價與延遲三秒、五秒在交易層面上都會有所落差,尤其時下年輕人喜歡採取當沖、高頻交易策略,複委託市場行情即時揭露更顯重要。

除了費率競逐外,各家券商也紛紛強化數位服務,以回應投資人對交易體驗的期待。永豐金證券導入觸價單、分時分量策略等智慧下單功能,提供投資人即時掌握市場的便捷工具,掌握市場脈動。

法人指出,在數位服務方面,市場趨勢明顯朝向「智慧化」。投資人也相當在意美股交易功能,因此能提供即時報價、觸價提醒及多元下單功能,即可協助投資人掌握市場脈動、提升交易效率。整體而言,費率與服務雙管齊下,將成為券商搶占美股投資市場的關鍵。

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