房仲加盟店驚爆倒閉潮！成交2個月就關門 1500萬房屋糾紛無處申訴？

房仲加盟店驚爆倒閉潮！成交2個月就關門 1500萬房屋糾紛無處申訴？

「透過加盟店買了1500萬房子，不到2個月，今天經過店門口竟然關店了！」一位剛購屋的網友在論壇發出急切求助，擔心未來發生交易糾紛時求訴無門。這起事件揭露房仲加盟體系的管理漏洞，也引發消費者對房屋交易安全的高度憂慮。

這名網友描述，兩個月前才透過某知名房仲品牌的加盟店完成價值1500萬元的房屋交易，近日偶然經過該加盟店時，卻發現店面已經關閉歇業。這種情況讓原PO感到十分不安，擔心未來如果發現房屋有瑕疵或交易問題時，不知道該向誰求助，原本信任的品牌加盟體系似乎無法提供足夠保障。

根據地政局過去公布的「消費爭議熱點地圖」顯示，大型房仲業者確實可能產生較多消費爭議。然而，當加盟店突然歇業時，消費者的求償管道將變得更加複雜。一般來說，加盟店雖使用品牌名稱，但法律上屬於獨立經營的企業體，總公司對加盟店的連帶責任往往有限。

專家分析，遇到這種情況，消費者可以採取四種途徑解決問題：

1. 協商：先嘗試與原業務人員聯繫，了解情況並尋求解決方案

2. 調解：向各區公所調解委員會申請調解

3. 申訴：向行政院消費者保護會或各縣市政府消費者保護中心提出申訴

4. 訴訟：直接向法院提起訴訟

值得注意的是，房屋交易糾紛常見類型包括房屋瑕疵、產權問題、廣告不實等。

消費者應盡快收集所有交易文件，包括契約書、付款證明、溝通紀錄等，以備不時之需。業內人士透露，房仲加盟店倒閉時有所聞，特別是在房市交易量萎縮時期。有些加盟店因業績不佳而突然歇業，卻未妥善處理後續客戶服務問題，導致消費者權益受損。

這起事件也反映加盟體系的管理問題。

雖然知名品牌總公司會對加盟店進行一定程度的管理與監督，但當加盟店歇業後，總公司往往不願意承擔全部責任，消費者只能透過法律途徑解決。

阿明觀點

遇到這種情況確實令人擔心！我的建議是：第一，立即聯繫該品牌總公司客服，要求他們接手後續服務；第二，收集所有交易文件與證據，包括契約、付款紀錄和溝通記錄；第三，如果發現房屋有問題，可向各地政府消費者服務中心或消保官申訴。

購屋時最好選擇直營店或有良好信譽的房仲，交易後也要持續關注該分店的營運狀況。同時，務必保留所有交易過程的書面記錄，以備不時之需。房屋交易是一輩子的大事，多一點謹慎就能少一點風險！