微軟計畫擴大員工規模!執行長:他們將因AI擁有「更大的優勢」
微軟 (MSFT-US) 執行長納德拉(Satya Nadella)在週五播出的 BG2 Podcast 中表示,公司將再次擴大員工人力。
根據《CNBC》報導,納德拉指出:「我們會增加員工,但這次增員的人力將比人工智慧(AI)出現前的員工,更能發揮效率。」
微軟與 AI 巨頭 OpenAI 的合作,使微軟在 2022 會計年度的員工人數成長了 22%。OpenAI 於 2022 年推出 ChatGPT。
納德拉表示,微軟員工將找到不同的工作方式,公司也希望確保他們能夠使用 Microsoft 365 辦公室軟體及 GitHub Copilot AI 程式設計助理中的 AI 功能。
這些服務皆採用 Anthropic 與 OpenAI 的 AI 模型,幫助提升員工效率與人力運用。
在截至 6 月的 2025 會計年度,微軟的員工人數維持在 228,000 人,多輪裁員已至少減少 6,000 名員工,而 7 月又裁掉了另外 9,000 名員工。
納德拉表示,未來一年員工將經歷「放棄所學與學習」的過程,掌握 AI 後,公司的人力增長將伴隨最大化效率。
納德拉指出,幾十年前企業也曾進行類似調整,當時編製預測需靠傳真在跨辦公室流轉的備忘錄,之後才有電子郵件與 Excel。
他強調:「現在,任何計畫與執行都是從 AI 開始。你用 AI 進行研究、用 AI 思考,然後再與同事分享成果。」
納德拉舉例,一位負責網路光纖的微軟主管在擴增資料中心應對雲端需求時,發現無法僱用足夠人力,於是建立 AI 代理人協助維護工作。
他說:「這是一個例子,一個擁有 AI 工具的團隊能夠提高生產力。」
與此同時,亞馬遜 (AMZN-US) 本週裁掉 14,000 名企業員工,強調新一代 AI 是自網際網路以來最具變革性的技術,使企業能以更快速度創新,拓展現有市場並開發新市場。
微軟本週公布財報,營收年增 12%,並創下自 2002 年以來最廣的營運利潤率,顯示 AI 已開始帶來實質效率與經濟效益。
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