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從香港超級富豪身上學到的 3 個價值觀
作者：馬振洲／華人文創聚焦
筆者在職場生涯中，曾有將近 3 個月的時間，因為工作需要，被借調到集團背後重要投資人（以下稱 M 先生）成立於香港的控股公司，短暫擔任「總裁特助」的工作。主要是為了解 M 先生對事業發展的想法，並貼身學習，以求未來合作上觀念的一致。
這段期間，筆者經常從一早 8 點直至深夜 10 點，都與這位 M 先生參加各種大小會議、談判，或出席種種社交場合。更曾為了考察商業項目，與 M 先生專程去了一趟東京出差。也因此，有機會了解到 M 先生在工作上以及生活上的一些觀念與習慣。
M 先生是一位中國廣東籍的香港人，他出身在廣東某個不知名的小縣城，年幼時其實家境並不富裕，雖然他對自己身世著墨得並不多，網上也幾乎找不到相關的資料，但從零碎的資訊中得知， M 先生的父親一開始經營小本生意，但卻擁有「敢拼、敢闖」的生意性格，以及甚為高明的交際手腕。從小耳濡目染，加上時局與機運的眷顧，造就了 M 先生如今在《富比世》（Forbes）富豪排行榜上有名的身價。
只是一向樸實低調的南方生意人個性，使得 M 先生即便擁有如此身家，卻從不接受任何形式的媒體訪問。更有人稱 M 先生可能是全香港最低調的「隱形超級富豪」。
「一旦發現適合自己的，就不輕易改變習慣」
如同筆者所認識的多數廣東藉富豪一般， M 先生表面看起來相當樸實，工作場合中更幾乎清一色穿著白色襯衫、略為寬鬆的深色西裝褲和褐色皮鞋。從一次言談中發現，他甚至特別鍾愛某個日本大眾平價品牌的襯衫，認為該品牌的襯衫經久耐穿，因而一次就買了十幾件相同的款式，每天交替輪換。
他說自己：「不喜歡浪費時間煩惱治裝的問題」時，我瞬間想起蘋果公司的創辦人史提夫．賈柏斯；微軟的比爾．蓋茲，以及臉書的馬克．祖克柏也都說過類似的話。他們也幾乎每天都穿著類似的服裝，而且一旦偏好確立了，就鮮少再改變。
除此之外，筆者粗略統計與這位 M 先生共進晚餐的次數中，將近 8 成都在同一家餐廳：以他的身價，就算每天山珍海味也一點都不足為奇，但他卻鍾愛一家門面樸實、價格實惠、口味道地的廣東餐館。其造訪頻率之高，更讓餐廳老闆每次看見 M 先生光臨，該準備什麼茶水、什麼菜色都瞭若指掌──當然，也幾乎每次都會免費招待一兩樣菜單上看不到的「隱藏菜色」。
M 先生總說：「時間不該浪費在決定下一餐該吃什麼，只要吃到一家餐廳師傅的手藝合自己的胃口，就應該信任他總是會為你準備最好的；沒有必要盲目的嚐鮮，因為多數時候陌生的廚師，只會上那些別人覺得好吃的菜。」
仔細玩味，他的經商之道似也同此道理：常常我們在選擇供應商或合作夥伴時，往往迷信於規模或名氣，認為「大品牌就是品質的保障」，然而那可能只是大眾眼光中好的產品或服務，卻不一定是最適合自己的；有時候中小型甚至新創公司，反而可能因為更了解你的需求（也更需要你的生意），而能夠提供更長久穩定並客製化的服務內容。也因此，當我在為 M 先生整理文書資料時常常發現，該公司所長期配合的銀行、律師、會計師事務所或飯店，都不一定是業界最大或最知名的；但每當我聯繫這些機構時，承辦人員近乎神準的預測與判斷，總能在我開口前就說出我方的需求，令我實在印象深刻。
「如碼錶般的準時和自律」
若您曾在香港生活或旅遊，想必都有過類似的體驗：每當到在地餐廳點菜時，老闆娘拿著點菜單往你身邊一站，那種連多停頓一秒嚥口水、多猶豫一秒該吃撈麵還是生滾粥時，都可能會換來一陣惡狠狠眼神的恐懼。
沒錯，在香港，時間就真的如同金錢一般可貴。 M 先生令我印象最深之處，就在於每次不論任何大小會議，都幾乎像是拿著碼錶計時般，精準地在約定時間的「正負 1 分鐘以內」準時抵達。
幾次閒聊中更發現，M 先生不但會計算從家裡出發要經過多少個紅綠燈，以及每個紅路燈的關連性，更有著極高的自律性。
舉例來說，他曾經糾正過幾個我常犯的「錯誤」，例如：我們常常在與人相約後，因為擔心遲到和各種來自工作或交通的不確定性，而概估一個過寬的緩衝，結果常常過早抵達。但在他眼中，過於早到其實並不能顯示出「慎重」，反而是既浪費時間、又暴露出時間控制不精準的缺陷。因此，他說自己會以每 10分鐘為單位，在腦中規劃接下來 3 到 4 小時的行程──如果「選擇」早到，也一定是有他的目的，而不會漫無目的浪費時間等待。
某次我與 M 先生共同到東京出差，提早 1 個小時就抵達登機口的我，眼看登機時間一分一秒的接近，卻遲遲看不到 M 先生與助理的身影。直到登機口開放後不到 1 分鐘，他才像地鼠般不知從何處冒出來，不疾不徐地走向商務登機門──原來，在他心目中，他與我約定的地點是「東京羽田機場」，而非「香港國際機場」；因此不但沒有早到的必要，更不覺得有提前與我會合的義務。
「不論大小事，都有不達目的絕不罷休的堅持」
同樣在那次東京出差考察，當結束了一天的行程，一行人都累得腿酸腳麻時，M 先生突然提議想吃點在地的蘋果。
人生地不熟的我們一群幕僚，於是一邊看著地圖、一邊滑著手機，一時之間卻找不到附近有任何超市或水果店，只知道周遭有幾間百貨公司。當時接近晚上 9 點，所有幕僚都早已疲憊不堪，正琢磨著如何委婉勸說 M 先生打消念頭時，只見他自己問清楚周邊百貨公司的位置後，毫不猶豫地一家一家尋找。最終，在走完 4 家百貨公司後，總算找到了他心中所想要的蘋果。
回到商場上，當我跟隨 M 先生參與多場重要的商業談判時也發現，那怕只有一條不符合他所設定的合作原則或條件，即便對方講得再天花亂墜、釋出再多「利多」，他也從來不為所動；反觀只要是他認可與想要合作的對象，來回談判不下十幾次、換一批人馬重新談⋯⋯等等，無所不用其極，那怕屢戰屢敗，都無法挫其心智，無論如何就是要拿下合約。
同樣在檢討高階經理人的 KPI 時，M 先生更是從不容許任何推托或藉口：即便目標的達成率只差小數點或零頭，他可以再給對方時間「補考」、給予對方空間自我檢討和改善，但絕對不容許向他承諾過的目標無法達成。
也因此，僅僅是跟隨在他身旁的 3 個月，我就看過兩位年薪百萬港幣（約 4 百萬新台幣）級的高階主管，被掃地出門。
最後，可能有讀者會問，分享這些的意義是什麼？
「不輕易改變習慣、守時自律、對達成目標的高度堅持」以上 3 點其實說起來並沒有什麼特別的，更不是什麼「發達致富」的秘訣，沒有人能保證照著做就能成功、成為富人。
同時，這是不是所謂的「倖存者偏誤」？也留待每位讀者依照自身的經驗和所處的環境判斷。
但我仍然堅信，成功與財富並不是目的；而是多個良好習慣與思維下，經年累月長久累積出來，自然而然產生的結果。
至於上述樣樣特質都具備的人，為何卻還未能「成功」？或許剩下的，就是還需要多點「運氣」和「耐性」了吧。
※本文由換日線網站授權刊載，原標題為《 近身觀察一位香港超級富豪的日常生活，與當中展現的 3 個價值觀》，未經同意禁止轉載
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作者簡介：
馬振洲，世新大學傳播管理研究所碩士，社會及產業觀察者、廣州市台灣青年之家創業導師。熱愛研究商業空間規劃、模式創新，往來於兩岸三地，喜歡分享生活與工作中的各種觀點。曾任職於台灣宜家家居、誠品生活，目前任職香港高德置地集團品牌發展部副總經理，為集團打造共享辦公、文創、藝術等數個自有品牌及其經營管理工作，目前已在廣州、杭州、天津等多處開設結合新零售概念的文化體驗空間。
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