年節前把員工「趕」回家 看王道銀如何把ESG變成企業DNA

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「ESG不是大公司才能做,不管規模多大、多小,都有可以著墨的地方!」從B型企業認證、各大CSR獎項、治理評鑑到目前最紅的ESG議題,總是可見王道銀行的名字與之連結,從2017年改制為商業銀行以來,一直扮演著中小企業在「企業永續」領域的領頭羊,他們是怎麼做到的?

王道銀行企業溝通部資深協理張倫瑋。(圖/王道銀提供)
王道銀行企業溝通部資深協理張倫瑋。(圖/王道銀提供)

把企業DNA具體落實為ESG策略

「我們起步不算很早,但經營者心中一直有這樣的概念,」王道銀行企業溝通部資深協理張倫瑋回憶起8年前的小年夜,上班族還得忙著把工作收尾,但時任台灣工銀董事長駱錦明擔心員工回鄉碰上塞車,為體恤員工,不到中午就把大家「趕」回家,讓她印象相當深刻。

當「利他圓己」的精神已不只是口號,而是徹底深入企業文化的DNA,王道銀行在改制前,2015年即成立企業社會責任委員會,由董事長擔任主委,並要求高階主管參與,隔年自行出版第一版企業社會責任報告書,系統性地推行ESG做為營運準則。

經過7年時間累積,從今年開始,王道除了正式簽署「赤道原則」外,更將企業社會責任指標納入員工績效考核,如同許多大企業一樣,由各部門自行提出連結ESG策略的年度目標,從上到下都要遵守這套規則,展現決心玩真的。

ESG已深入企業內成為王道的經營DNA。(圖/王道銀提供)
ESG已深入企業內成為王道的經營DNA。(圖/王道銀提供)

業界首創影響力存款,即使放棄獲利也要做

不過,要說推行過程中完全沒有阻礙,是不可能的。張倫瑋指出,例如王道去年底推出的「影響力存款」專案就迎來許多挑戰,方案內容提供消費者一年期年利率0.83%的專案定存,並將這筆存款「專款專用」,以低於目前市場平均的貸款利率,提供給經濟弱勢族群申請小額貸款,幫助他們用於緊急狀況。

然而,讓消費者存錢做愛心,並結合銀行本業做好事,這個業界首創的產品,第一關就碰上要怎麼壓低貸款利率,同時又符合《銀行法》不得用不合理定價從事授信業務的法規,形同和企業以追求獲利優先的思維完全不同,經過各單位不斷腦力激盪,降低自有利潤,總算才把利率降到不能再低。

目前該專案存款已累計達約2億元,貸款違約率為零,貸款適用對象也從合作的5間公益團體所聘用的經濟弱勢員工、輔導個案,擴及到中低收入戶及低收入戶。這樣的成績,把社會、客戶、金融業本業、公益全都連結起來,在ESG的理念下,金融業也能帶來正向的循環,更讓一般大眾很有感。

從王道的經驗可以看到,並不是只有大型企業才有資源做ESG。而王道之所以能做到,張倫瑋認為,經營者的支持,以及高階主管率先投入,是落實ESG的第一步,即使大家一開始都得摸著石頭過河,只要肯嘗試,最終都能找到適合自己的永續模式。

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