報導：亞馬遜啟動新一波裁員潮持續押注人工智慧

鉅亨網編譯劉祥航綜合報導

2025年10月15日週三上午1:30

據《Fortune》雜誌報導，多位知情人士透露，亞馬遜 (AMZN-US) 正準備啟動新一波裁員計畫，預計將大幅削減人力資源部門的員工，並可能波及其他核心消費業務部門。

人力資源部門首當其衝

消息來源指出，此次裁員目標是削減高達 15% 的人力資源部門 (PXT) 員工。PXT 部門在全球擁有超過 1 萬名員工，直接向資深副總裁加萊蒂 (Beth Galetti) 報告。該部門涵蓋了多項傳統人力資源職能，包括一支龐大的招聘團隊以及技術人員。

儘管 PXT 部門將受到嚴重衝擊，但消息人士也提到，亞馬遜核心消費者業務的其他領域也可能受到影響。不過，目前尚不清楚亞馬遜計畫裁減的員工總數，具體的實施時間也尚未確定。當被問及此事時，亞馬遜發言人 Kelly Nantel 拒絕發表評論。

AI 投資與成本削減的雙重戰略

這波新的裁員計畫，是在執行長賈西 (Andy Jassy) 領導下，亞馬遜持續尋求降低員工成本，同時積極投資於人工智慧產品和基礎設施戰略的一部分。

亞馬遜曾表示，公司計畫在今年投入超過 1000 億美元的資本支出，用於建設雲端運算和人工智慧資料中心，無論是為了內部使用還是銷售給企業客戶。

自 2021 年接替創辧人貝佐斯 (Jeff Bezos) 擔任執行長以來，賈西已樹立了成本削減者的聲譽。賈西先前已主導了亞馬遜史上最大規模的裁員，從 2022 年底到 2023 年，公司裁減了至少 27,000 個企業職位，這占了公司辦公室職位中較高的個位數百分比。

在此之前，今年稍早，亞馬遜已在消費設備部門、Wondery 播客部門以及 Amazon Web Services (AWS) 等領域進行了相對小規模的裁員。

賈西發出「人工智慧警告」

這波裁員的背景，還包括企業界正試圖利用人工智慧的力量，從處理例行性重複任務到最終承擔更複雜的工作，從而減少對相同水準人力的需求。賈西本人就是這一趨勢的推動者。他在今年六月透過一封全公司的電子郵件中，對員工發出了「警告」，鼓勵他們擁抱這個新的「人工智慧驅動的時代」。

賈西指出：「那些擁抱這項改變、熟悉人工智慧、幫助我們在內部建構和改進我們的 AI 能力並為客戶提供服務的人，將處於有利地位，能夠發揮高影響力並幫助我們重塑公司」。但同時，他也強調「巴士上將沒有所有人的空間」。

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