台鐵公司常客優惠方案 回饋金五個月突破5,000萬

工商時報 林于蘅

台鐵公司去年8月1日推出「電子票證常客優惠」措施，據旅客累計的搭乘次數與金額，依相應比例提供10％至20％回饋金。截至今年1月，上線五個月來已吸引超過58萬人次旅客享受此優惠，累積回饋金額突破5,000萬元；其中，去年12月單月回饋金超過1,100萬元，旅客單月獲得的最高回饋金額達2,528元。

台鐵公司表示，「常客回饋優惠」主要回饋經常使用電子票證搭乘台鐵的旅客，將依旅客每月累計搭乘次數，分為3種級距回饋金；回饋金將在次月第一次乘車出站刷卡時，自動加值至電子票證錢包內，可用於電子票證規定範圍內的所有消費。

台鐵說明3種級距，一、當月累計搭乘次數11次至20次：次月回饋10％回饋金（相當於9折票價）。二、當月累計搭乘次數21次至40次：於次月回饋15％回饋金（相當於85折票價）。三、當月搭乘次數41次以上：於次月回饋20％回饋金（相當於8折票價）。

台鐵公司提醒，常客回饋方案自去年8月開始累計乘車，9月首波獲得回饋金者，不過，領取有效期限為六個月，首波回饋金將在今年2月到期，若逾期未領取回饋金，將於到期日翌日零時起失效歸零，且無法補發。

此外，為配合交通部公路局推出TPASS 2.0公共運輸常客優惠回饋，在今年2月起自完成記名登錄之次日起，即可累計當月搭乘公共運輸紀錄，旅客只要達成回饋條件，每月可再加碼2％之回饋金。

台鐵公司表示，常客優惠方案旨在鼓勵民眾多搭乘台鐵列車，提升旅運便利性，讓旅客獲得實質優惠，同時推動綠色交通、減少碳排放；推出以來，已有效提升旅客搭乘台鐵的意願，未來台鐵公司將持續優化回饋機制，並提供高品質旅運服務。

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