台中銀落實員工防詐訓練 去年阻詐6,800萬元

工商時報 呂欣芷
台中銀行日前舉辦教育訓練，強化行員破解詐欺應變力。圖／台中銀提供
台中銀行日前舉辦教育訓練，強化行員破解詐欺應變力。圖／台中銀提供

根據警政署統計，台中銀行2024年臨櫃攔阻詐騙件數130件，成功攔阻金額達6,800萬元。為強化行員對於詐欺手法的認識與臨櫃應對能力，台中銀邀請台中市政府警察局刑事警察大隊警官擔任講師，於3月24日對全行主管人員進行識詐、阻詐與實務分享。

台中銀指出，這次訓練課程涵蓋近年詐欺犯罪手法的演變趨勢、最新案例解析、臨櫃阻詐技巧宣導及實地演練，提升主管人員識詐與阻詐應變能力，進一步強化第一線行員的實務操作與應對流程。

台中銀表示，由於防詐已成為金融消費者保護的重要主軸之一，除積極配合外部機關實踐各項防詐措施外，亦考量詐騙手法日益多變且具迷惑性，金融從業人員需具備高度警覺與敏銳判斷力，透過本次訓練不僅可提升主管人員對於詐騙情境的辨識力，也有助於建構更完善的防詐機制，守護民眾財產安全。

台中銀強調，未來亦將持續推動詐欺防制相關訓練與宣導工作，落實金融機構社會責任，並與警方攜手打造安全、安心的金融交易環境。

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