叡揚採堆疊式數位軍備 回應五問題

「AI、大數據應用技術的逐漸成熟,要讓一堆數據運用AI轉換更智慧化分析成果並不困難,但難在如何讓機器辨識各類文件,轉換成數據呢?又網際網路發達後,我們習慣在網路上作業;智慧型手機普及化,各類APP應用軟體應運而生,這些網上行為衍生出安全性問題。」

台灣資訊軟體業的領導商叡揚資訊「2022 GSS Solution Day」,從客戶數位化過程中使用的問題,歸納出五大問題,以開發者的角度,透過資安、雲端、智能化等相關技術,提出最佳化解決方案。

叡揚資訊董事長張培鏞指出,叡揚成立35年來,見證數位技術的演進,身為本土資訊服務公司,不斷吸收最新技術,並把客戶問題當成軟體開發動力,在新技術和新方法演進中,成就堆疊式的數位軍備,讓數位工作平台更具價值與競爭力。

叡揚資訊深覺軟體開發需回應數位化產生的各種問題。這兩年,叡揚從客戶端發覺了五大問題:一、財報辨識困難,數據難收集運用。二、文書資料錯字問題。三、APP安全性問題。四、系統開發需更敏捷及兼顧安全、品質。五、淨零排放非做不可。

叡揚為解決以上五大問題,從系統技術開發者的專業,採AI深度學習、FIDO生物辨識、Chatbot、敏捷式開發模組及淨零合規等思維邏輯,突破系統困境,推出各種解決方案,也深獲政府機關、金融機構、醫療院所和各大企業使用。

問題一:財報辨識困難,數據難收集運用。

智能化過程中,這是財務部門應用系統時最日常的困擾。叡揚資訊技術服務總處暨創新研發中心副總經理林縣城說明,OCR(光學字元辨識)跟傳統影像管理很不同,叡揚透過「AI Deep Learning」+「HI Human Intelligence」,能做到段落、區塊分析,財報上不管直的框還是橫的框都能辨識,讓機器可以辨識到9成文件,提高了實用性。

問題二:文書資料錯字辭問題。

林縣城說,叡揚大部分產品都在處理文件,但文書資料前後文語意關聯下的錯字問題需要更聰明校正出來,叡揚投入這個領域的研發,採用AI深度學習與FIDO生物辨識技術,加上叡揚擁有較多客戶的基礎,及較多實作經驗,讓人工智慧模型學習更有效應,除了校正功能外,還有撰寫範例提供參考。

問題三:APP安全性問題。

智慧型裝置普及,APP使用很方便,也間接帶動APP開發需求,不過,APP在安全性及維護難度很高,為了協助開發者能更快速完成APP開發,叡揚提供Chatbot(機器人)應用,避免維護APP之困難,投入機器人開發平台-機器人產生器,藉由機器人來介接後端應用系統,處理企業需要做的事情。

問題四:系統開發需更敏捷及兼顧安全、品質。

對一家軟體公司,軟體開發流程中如何應變快速變化,且做出合規軟體?林縣城說,資安上漏洞是我們軟體開發上最擔憂的。叡揚於是從傳統SDLC加入資安議題,特別是軟體漏洞檢測和修改,導入AVC(應用弱點平台),讓軟體在發展階段導入工具,互相發現問題,解決問題,減輕日常軟體開發過程中的問題。

問題五:淨零排放非做不可。

這一年來企業面臨最大壓力之一可能是淨零排放要求,林縣城說,未做好淨零碳排不僅影響訂單,連企業貨款都會影響,叡揚過去「醫院評鑑系統」及「醫療品質管理系統」的基礎上,研發團隊很快推出「Vital NetZero零碳雲」解決方案,解決碳盤查及合規等問題。

「2022 GSS Solution Day」上午場提出五大問題及解決策略,同時還邀請臺灣大學電機工程學系副教授李宏毅談AI的關鍵技術。

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