匯豐銀行股價將持續下跌的主要原因

作為香港主要銀行之一,匯豐 (SEHK:5)不斷下跌已經有好一段時間。

匯豐股價跌至多年來的新低,在剛公布業績後更再下破海嘯價,該銀行正努力應對香港反政府示威活動及新冠肺炎疫情的影響。香港正在爆發「第三波」疫情,預料將進一步令銀行股受壓。

匯豐是在英國註冊,但實際上以香港及亞洲為業務重心地區,匯豐的雙重角色令其成為中英兩國角力的磨心。

過去15年,匯豐股價下跌了約70%,而同期恆生指數實際上卻上升接近70%。

匯豐銀行是我認為投資者應於2020年及往後避開的主要股票之一,而上述任何一項實際上都不是應迴避匯豐的最大原因(儘管以上都是不利因素)。

所謂「輸家會繼續輸下去」,基於以下主要原因,我認為匯豐的股價注定會繼續下跌。

嚴重缺乏科技支援

作為投資者,除了表面因素外,我們亦可以透過與業務的實際互動來衡量企業的價值。

與一家公司的親身經歷可以讓投資者了解到,這隻股票本身的業務可否持續經營(及有光明前景)。

以匯豐為例,我在該銀行的經歷簡直是糟糕透頂。該銀行素以其官僚作風、強迫客戶填寫無窮無盡的紙質表格聞名。

不幸的是,我最近就遇到此等服務。為了繼續使用網上銀行,我嘗試更新目己的個人資料(主要是我的電話號碼),結果匯豐銀行的客服人員告訴我,我必須下載一張紙質表格、簽署,然後將表格郵寄到香港的匯豐銀行辦公室。

我現在居住於新加坡這事不太重要,新冠肺炎疫情已經持續了大半年,但這似乎也並不緊要。

匯豐銀行的辦事流程似乎仍停留在缺乏環保概念、尚未減少使用紙張的模擬時代。

匯豐何時實現數碼化?

若說匯豐有需要創新的時刻,那就是現在。新加坡的領先銀行星展集團控股(SGX:D05)有一個新口號,概括了大多數人對銀行服務的看法:

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Live more, Bank less

它的前提是,作為客戶,我們實際上不想經常與銀行接觸。我們在銀行冗長及繁複程序上所花的時間,越少越好。

然而,匯豐的流程似乎剛好相反:「Live less, Bank more」。我曾在匯豐香港網站下載上述表格,發現銀行提供很多種PDF表格以供下載,範圍從投資及保險以至按揭及貸款不等。

其網站上確實有數百個PDF可供下載的表格。該銀行在2020年的流程仍然如此落後及守舊,令人嘖嘖稱奇。

我認為,匯豐似乎永遠不願投資於技術能力,令其成為現今數碼時代下的落後企業

投資於你希望見到的世界

Motley Fool的聯合創辦人David Gardner有一句關於投資公司的話說得好:

「令投資組合反映自己對未來的最佳憧憬。」

我衷心相信,投資於讓世界變得更美好的公司,最終也會令我們這些投資者在過程中逐漸變得富有。

我擁有電子簽名服務提供商DocuSign Inc(NASDAQ:Docu)的原因,除了因為這是一家優秀的公司外,亦由於該公司致力令生活變得更容易、更有效率,同時減少使用紙質合同來為環保貢獻一分力。

在我看來,匯豐的宗旨是完全相反。正因如此,投資者應該避開像匯豐銀行這樣長期下跌的股票。

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所提供的資料僅供一般參考之用,不擬提供作為個人投資或理財建議。香港萬里富文章作者Tim Phillips持有DocuSign Inc.的股份。

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