個股：崇友(4506)首推「電梯報馬仔」通報系統，打造電梯健保履歷

【財訊快報／記者戴海茜報導】崇友實業(4506)今日宣布推出業界首創「電梯報馬仔」通報系統，再戰世界第一創舉。崇友指出，近年積極投入研發高科技電梯技術，不斷用技術創新、優異服務改寫台灣電梯歷史的新傳奇，以最新AI及雲端科技拉近民眾與電梯大廠溝通距離，民眾透過「電梯報馬仔」通報系統，以「即時通報，及時回饋」服務運作，輕鬆解決電梯內、外觀、系統正確運轉及搭乘舒適度等各類雜症。

崇友表示，台灣目前有20多萬台電梯每天服務上千萬人次，電梯運轉安全與搭乘品質攸關大眾權益，以往電梯異常的傳統通報方式，通常是由用戶通報大樓管理員，再由大樓管理員通報保養廠商，一般搭乘電梯乘客可能會因為沒有方便的通報管道，就算發覺電梯有稍微異常的狀況，也只能抱持無奈的態度。

崇友推出「電梯報馬仔」通報系統，目的就是讓民眾可將電梯異常事項直接通報崇友維保站主任，節省中介者因轉傳訊息的時間浪費，增加民眾通報管道之便民服務與崇友提升民眾搭乘安全保障及品質權益，利用手機掃描「電梯報馬仔」QR Code，即可迅速通報電梯異常項目，包括到樓不平、電梯運行雜音或抖動、扶手或天花板鬆脫、車廂照明異常等，並可隨時查詢通報處理進度，避免讓乘客的權益受到影響，達到服務快速、操作簡單、資訊透明的優化目標。

崇友「電梯報馬仔」系統，每一部電梯都有專屬的QR Code，如同健保卡的晶片，登錄了每一部電梯的健康履歷，包括基本合約資料、安檢資訊、故障異常記錄及運轉次數等，利用電梯雲端數據化管理，可以分析每部電梯作為溯源及優化品質的重要依據，不僅如此，崇友在維保服務全方位的創新，亦可結合近年崇友推出電梯雲端監控系統，透過雲端監控系統掌握電梯運轉情況，大幅提升電梯使用安全，崇友累積全台近4萬台電梯維保量，旗下遍布全台共20個維保服務站、處，不僅維修保人員皆具有升降機裝修技術士證照，24小時全天候、各縣市即時維修保養服務之後盾。

崇友總經理游本立指出，當啟動「電梯報馬仔」系統上線，接受所有乘客的通報及監督時，旗下維保服務團隊已作好主動式服務的高標準要求，一方面是擁有強大且合格維修人員的全國服務網，另一方面，崇友電梯高技術品質的可靠度，兩者相輔相成，係讓崇友成為當今世界第一個透過IT雲端及大數據分析挑戰自我維保極限的電梯廠商。

展望未來，崇友除了透過旗下「雲端監控系統」主動監測電梯故障情況，讓電梯運行安全由過去被動通知轉為主動式安全防護，如今安全防護服務再升級，全民皆可為自己的安全把關，透過「電梯報馬仔」系統發聲，即時通知解決電梯搭乘舒適度及質感，滿足電梯使用者不同服務需求，崇友有信心不僅可保持優異電梯運行妥善率，亦能兼顧電梯運行品質、電梯外觀質感與便民服務，屢屢出奇制勝以期提升台灣電梯界市場占有率，挹注旗下新梯、汰舊換新與維修保養等三大業務營運規模。