個股：中信金(2891)打造智能餐飲系統、AI存票機、對話式ATM三大數位創新服務

巫彩蓮

【財訊快報／記者巫彩蓮報導】金融業拚科技創新，中信金(2891)於「FinTech Taipei 2019台北金融科技展」展出三項業界首創的金融服務，包括民眾靠一張臉即可點餐、支付及取餐的「智能餐飲系統」，透過AI即時判讀票據的「AI存票機」，以及首次展出的AI概念性服務「對話式ATM」。

「智能餐飲系統」係為中信銀首創餐飲業「人臉辨識解決方案」，民眾只要以QR Code掃碼完成註冊並綁定支付工具，即可於手機體驗刷臉點餐、支付及取餐一條龍的流暢服務，透過智能推薦技術及餐飲業者OMO（Online Merge Offline，線上線下融合）虛實整合方案，有效地協助商家拓展支付場景、金流處理及交易流程優化。

「AI存票機」則由中信銀團隊自行研發，利用AI即時審核票據法定要項，可辨識出抬頭人與背書人是否相符、票據背面有無受款人簽名、票據期限等項目，讓企業客戶節省分行等候時間，可不受分行營業時間限制，享有更便利的數位存票服務。

「對話式ATM」概念式服務是中信銀研發團隊與ATM廠商共同開發，具備自然語言理解及AI機器視覺創新技術，自動識別客戶身分並以AI語意分析協助客戶完成臺、外幣提款，讓客戶用「說」的就能完成提款交易，「零錢機3.0」則是中信銀ATM零錢服務再升級，為信用卡客戶提供「繳費找零」及「零錢繳費」的新功能。

中信金以為臺灣數位金融發展先行者為定位，陸續成立區塊鏈實驗室、客戶體驗設計中心、數據研究發展中心，聚焦於A（AI，人工智慧）、B（BlockChain，區塊鏈）、C（Cloud，雲端科技）、D（Big Data，大數據）、E（User Experience，客戶體驗）、F（FinTech Investment，數位投資）六大領域建設。

中信銀AI團隊獨立開發的人臉辨識核心，獲得NIST（National Institute of Standards and Technology，美國國家標準暨技術研究院）認證全球金融業排名第一及全球企業排名第35名，專業技術已應用於內部刷臉系統研發。

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