信用卡辦本息緩繳 銀行同意續代扣水電費

（中央社記者劉姵呈台北2020年5月12日電）金管會今天表示，大多數銀行已同意個人貸款紓困措施可延長到年底，近期會再對外公告；另銀行也同意，客戶申請信用卡本息緩繳後，不會先行凍結客戶的信用卡，並放寬仍可代扣繳水電費。

金融監督管理委員會銀行局今天上午找多家銀行開會討論4大議題，銀行局官員表示，很多銀行在官網公告受疫情影響者，主要包含確診遭隔離或第一線醫療人員、居家隔離或居家檢疫者，但銀行在實務執行上，只要是受疫情影響者都會受理且大部分會通過，並沒有僅限上述適用對象。因此，銀行局建議，銀行要修改官網上的公告，以免產生誤解。

再者，先前有發生民眾申請紓困後就無法使用信用卡，以及相關客服電話未能找到專責人員處理。

官員表示，每家銀行狀況不同，會議上有部分銀行表示會限制不能使用，主要是考量到客戶申請緩繳後，還繼續使用信用卡，會加重未來還款負擔。

由於民眾反映，如此一來就不能用信用卡代扣繳水電費，因此，銀行局表示，銀行限制信用卡權益時先須取得客戶同意，與客戶作協商。

銀行在會中同意，不會自行凍結客戶的信用卡，並且可放寬已申請緩繳的信用卡，可代扣繳水電費，但其他消費款可能仍會凍結。

考量到疫情衝擊仍在，銀行局也說，會議上多數銀行同意延後個人紓困貸款適用期間，從原定的7月底延至年底；也有部分銀行認為，再往後延，客戶之後要繳的信用卡款會越來越多。

銀行局表示，目前還在彙整各銀行的意見，若有確定延後適用期間，近期將再對外公布。

金管會主委顧立雄11日在立法院財委會上表示，希望銀行紓困貸款手續費最高不要超過新台幣1萬元；銀行局指出，今天會中也有討論各銀行辦理各部會或自辦紓困貸款手續費額度及比例，目前尚在評估相關方案，若有具體措施會再對外說明。