信用卡繳保費規定嚴 禁止特定保單高回饋

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記者 張家嘯 報導

許多民眾逐漸習慣刷信用卡繳保費,方便又能拿回饋,但相關規定將趨嚴。金管會接獲民眾檢舉,部分銀行銷售保單後,會要求保戶以特定信用卡刷保費,可獲得較高刷卡金。金管會針對此行為正式發函警告,將視同錯價、放佣,屬於「不當方法經營」,即日起禁止,若抓到證據就開罰,而原有信用卡回饋則不受影響。

據瞭解,檢舉者為保經代公司,因有些銀行給予刷卡購買指定保險3%、甚至5%刷卡金,比一般信用卡1%回饋率高出許多,質疑銀行此種操作手法,是拿保單佣金補貼信用卡回饋。

銀行通路疑似拿銷售保單的佣金,再透過刷卡繳保費給高回饋金,形成變相不當促銷保單的行為,金管會已發布函令禁止。而部分銀行接到公文後立即調整刷卡繳指定保費回饋政策。不過,金管會為避免銀行業擴大解讀,緊急邀集相關業者釐清,說明並未禁止各銀行提供民眾刷卡繳保費給回饋金。

金管會表示,若信用卡原本既有刷保費的回饋,權益不受限,若「在特定通路」或「買特定保單」,刷卡繳保費才給「額外加碼」回饋,即為違規行為。關鍵是「異常」差別待遇,將追究背後是否涉及保險公司退佣疑慮。

也就是說,各銀行刷卡繳保費給予回饋金,必須「一視同仁」,不能因不同通路、不同保單而有差別待遇,否則就有退佣疑慮。金管會指出,若是特定通路、或指定保單才有高回饋,這是引誘民眾購買保單,一來違反公平待客原則,二來為不當招攬,恐讓客戶忽略自身真正的保險需求。

金管會進一步說明,若是壽險聯名卡折扣,因是信用卡長期權益可不受規範,反觀只是挑選幾家特定保險公司,且限定時間,就須釐清個案為何選擇特定保險公司,以及為何僅限定某些信用卡代繳才有回饋。

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