保險業委外辦法提升法律位階 違規可開罰60萬元以上

（中央社記者蘇思云台北2025年10月7日電）保險業委外辦法原為行政規則層級，金管會今天表示，新研擬「保險業作業委託他人處理內部作業制度及程序辦法」並對外預告，將提升到法規命令層級，過去違規可能僅是處糾正，未來可依保險法開罰新台幣60萬元到1200萬元，相關辦法預計今年底前上路。

賴總統今年6月18日修正發布保險法第148條之3規定，授權主管機關訂定保險業作業委託他人處理的相關子法，並修正第171條之1訂定相關罰則。

金管會保險局副局長蔡火炎在例行記者會上指出，這次配合保險法修正，參考目前保險業作業委外適用的「保險業作業委託他人處理應注意事項」，研擬「保險業作業委託他人處理內部作業制度及程序辦法」，將取代委外注意事項，不過這主要是管理保險業跟委外業者的規範，對保戶較無直接影響。

至於保險業有哪些委外作業，蔡火炎進一步解釋，幾乎所有產壽險業者都有委外作業，像是保單發單委外印製，或是新保戶承保時委託外部人輸入資料，這些委外作業與契約也在新辦法規範。

至於新辦法的重點內容，蔡火炎說，第1，原先保險業作業委外規範的法律位階，從原本行政規則提升到法規命令，也跟目前銀行業作業委外辦法較一致。過去業者違反規範，金管會主要以違反行政規則處以糾正，這次提升到法規命令層級，可依保險法開罰60萬元以上、1200萬元以下罰鍰，處罰更明確也更嚴格。

第2，基於保險經紀人代收保險費是受要保人委託，刪除保險業可委託保險經紀人收取保險費的規定。蔡火炎表示，保經跟保代角色不太一樣，保險代理人是代理保險公司做保險招攬，保險經紀人是基於被保險人利益來訂契約，比較像要保人的代理人，因此考量授權收保費部分，保留保險代理人就好。

第3，新辦法也強調委外契約必須訂契約期限。蔡火炎解釋，契約不能沒有到期日，這次更明確要求契約期限要成為契約應記載事項，市場上常見的委外契約期限為1年期。

蔡火炎表示，近期就會把研擬的「保險業作業委託他人處理內部作業制度及程序辦法」公開預告60天，預計今年底前上路。