中華電攜手統一超打造創新複合零售服務新一代門市,滿足生活化需求

【財訊快報/記者劉居全報導】中華電信(2412)今(8)日攜手統一超商7-ELEVEN (2912)共同打造新一代門市於台北信義區開幕,中華電信總經理郭水義表示,因應後疫情時代發展與消費者數位能力躍升,中華電信積極推動個人化與自助化服務,新一代門市結合影音娛樂、運動健康、實體展示,搭配顧問式專屬服務,全面滿足客户的生活化需求。中華電信將續以客戶為中心推動門市轉型,並加速發展線上及無接觸服務應用,提供消費者更多元的通路選擇。 中華電信表示,全新開幕的中華電信新一代門市,空間規劃包含「智慧家庭」、「影音娛樂」及「新創體驗」三大體驗展示專區,並與7-ELEVEN攜手合作,提供咖啡、餐飲等複合商品,滿足民眾多元消費需求。

至於空間規劃以客戶為中心出發,除特別設置無接觸防疫語音辨識取號、Lumina虛擬角色導覽門市,以及專屬顧問式客服等貼心服務外,更提供智慧家庭聲控系統、VR影音娛樂應用,與運動健身科技實機體驗,並與7-ELEVEN共同從多元創新應用的空間設計,到複合零售服務,讓消費者感受全方位的精采體驗消費新生活。

而7-ELEVEN為配合中華電信新一代門市開幕,店內設計風格以白色簡約線條營造出現代感,天花板則採用斜向線條交織設計並結合凹凸藏燈造型,俐落的線燈更能刻畫出時尚科技感,提供精品咖啡、鮮食、烘焙等複合結構,讓到訪民眾享受豐富多元的消費體驗。

中華電信表示,將持續發掘未來生活樣貌,並攜手資通訊、超商、運動科技業者等各產業策略夥伴,共同探索個人、家庭與企業服務場景。