中華電信董事長簡志誠：創新醫療帶動社會效益與業務成長

智慧科技加持，創新醫療更具前瞻性，中華電信董事長簡志誠表示，近年持續擴大智慧醫療的研發與落地，已為中華電信帶來穩健但仍屬早期的營收貢獻，營收每年穩定成長，主要來自SynDr.遠距醫療視訊平台之專案與維運、在宅照護／AIoT量測串接、雲端與專線服務。

中長期來看，簡志誠認為，隨著通訊診療常態化、電子處方箋上路、示範場域擴張，加上中華電信在平台＋雲網＋AI的持續投資，智慧醫療將同時帶動社會效益與業務成長。

中華電信近年已在五大領域擴大智慧醫療的研發與落地，包括遠距病人監測（Remote Patient Monitoring，RPM）結合AIoT裝置監測血壓、血氧、心電、體溫、活動數據，搭配雲端平台與警示機制，支援慢病管理與高齡長照。5G緊急救護與行動醫療已提供救護車端即時回傳影像與生理訊號。遠端手術教學與專科會診利用5G多訊源／AR協作技術，支援跨院跨科手術觀摩。

另外，透過AI協作，SynDr.平台與院內醫療資訊系統（HIS）／快速醫療互通資源（FHIR）介接，支援多訊源視訊、跨科會診、標記註解與診療紀錄同步流轉。樂齡健康與長照應用已整合穿戴、跌倒偵測、定位與健康警告，亦已提供長者健康監控、照護通報與跨機構共享視圖。

簡志誠強調，科技帶動創新醫療，中華電信已將AI、物聯網與5G等技術融入智慧醫療，包括應用AI及深度學習與大數據分析，提供醫療機構更精準進行疾病預測與診斷，物聯網則讓穿戴式裝置與醫療設備得以即時監控病患生理數據，強化居家照護與慢性病管理，而5G高速低延遲的特性，更使遠距診療與智慧病房成為可能，讓偏鄉地區也能享有高品質醫療服務。

智慧醫療導入AI與雲網等技術的應用，亦從遠距門急診延伸到在宅急重症、透析照護與醫院營運，包括AI自動生成紀錄將看診對話與照護重點自動轉換為病歷摘要，AI預警模型已與醫院合作建立敗血症與洗腎低血壓預警模型，提升洗腎病患安全，AI語音掛號24小時提供預約服務，智慧客服＋生成式AI即時回覆院內諮詢，多語衛教與翻譯運用生成式AI將制式照護與用藥指引轉化支援多國語言，幫助病患、新住民與外籍看護更快理解內容。

遠距醫療方面，中華電信已攜手醫師公會全聯會、玉山銀行、資拓宏宇共同組成「健康台灣智慧醫療大聯盟」，協助基層院所快速導入通訊診療與在宅服務，擴大醫療平權與數位轉型效益。

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