刷臉可投保!中壽獲准正式開辦「全通路遠距刷臉投保」

不分年齡、身處何地、只要刷臉、隨時可投保!開發金(2883)旗下中壽今(15)日宣布獲得金管會核准,正式開辦「全通路行動投保結合生物辨識辦理遠距投保程序」業務。

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圖/取自getty (d3sign via Getty Images)

為了幫助更多民眾在後疫情時代透過更多元的管道,取得更安心便利的投保體驗,中壽推出刷臉投保,中壽表示,民眾除了能利用中壽自有業務通路外,也可至銀行、保險代理人、保險經紀人公司、兼營保險代理人、兼營保險經紀人業務之銀行等保經、保代通路,全通路都能使用遠距刷臉完成投保;同時也擴大適用對象,開放要、被保險人不同人及未成年人等全年齡民眾,只要符合身分認證原則、意思表示程序,都能進行中壽「Smile to Sign遠距刷臉投保」,積極實踐普惠金融、公平待客原則。

中國人壽總經理黃淑芬表示,中壽以客戶為中心,隨時因應市場環境與疫情變化,結合AI人工智慧學習、大數據分析與團隊協同合作,提供客戶更優化的服務體驗。中壽是業界首家獲准與銀行保代進行遠距刷臉投保的壽險公司,此次獲准全通路正式開辦遠距投保,則展現中壽的數位創新能力與競爭優勢。

中壽亦表示,長年推動金融友善服務,提供客戶從年輕至樂齡的全方位保障,舉凡與中華民國聽障人協會合作,打造聽障無礙環境、連年捐贈各縣市政府扶助弱勢、推動微型保險等方案,中壽不斷發揮壽險「愛與關懷」的本質與「公平同理,待客如己」的理念,讓每位客戶皆可公平享有安全便捷的心服務,獲得貼心保障,朝向「最值得推薦和信賴的壽險公司」的願景邁進。

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中壽「Smile to Sign遠距刷臉投保」除了拓展至全通路和全年齡對象,讓更多客戶、業務員能在跨地域、全流程數位化、無紙化的安全投保環境下,體驗「投保零接觸、服務零距離、關懷零時差」的高效服務,另外中壽也以提升使用者體驗為己任,持續優化遠距刷臉投保的服務流程,最快於10分鐘內即可完成投保,縮短了40%的作業時間。全通路遠距刷臉投保的高便利性,也有助中壽更落實執行綠色金融行動方案2.0,達成節能減碳並符合企業永續發展的目標。

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  • Yahoo財經特派記者 葉憶如:22年財經主流媒體資歷,從2000年Web1.0泡沫化到Meta元宇宙Web3.0,見證台灣大小企業集團興衰史,歷經國際5次金融危機。認為金融即生活,無所不在,再難的理財知識要淺白的說。無論老小都該理財,你不理財,財不理你。