台股、美股皆已收盤更新

上網吃到飽超量恐回溯收費 中華電:已刪除條文

2019/11/19 16:47 中央社 中央社

(中央社記者吳家豪台北2019年11月19日電)中華電信 (2412) 傳出修改用戶門號同意書條文,超額使用網路流量恐回溯收費;中華電信今天回應,新增條文是善意提醒客戶不要進行不合理的上網行為,為避免消費者誤解已刪除。

針對占用頻寬大戶,中華電信4G合約同意書原本限制「連續性網路攝影或廣播」、「P2P檔案分享」等行為,違者將被限制網路服務。

但網友近期發現,中華電信新版4G合約同意書中增列限制「不合理WiFi熱點分享」、「FTP及雲端硬碟」等行為,違者還可能被追加超額流量的回溯收費。

中華電信今天發出聲明表示,同意書所列條文的目的為善意提醒客戶不要進行不合理的上網行為,以免影響其他客戶使用。

為避免消費者誤解,中華電信已刪除新版同意書中「並就所使用量,依原所選用之費率回溯收費,客戶並應賠償本公司所受損害」等字句。

中華電信指出,行動網路具有資源共享的特性,中華電信擁有1000多萬行動通信客戶,有責任維護消費者健康合理的上網環境,保障多數消費者使用權益。(編輯:張良知)

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