上洋5月營收年增38%，WFH帶動空調需求逆勢成長

【財訊快報／記者陳浩寧報導】上洋(6728)5月營收1.92億元，月減12%，年增37.58%。上洋表示，雖然5月中旬台灣疫情突然升溫，至實體經銷通路洽詢的人潮驟減，但由於公司長期投入數位轉型與深耕數位行銷，所以就算因疫情減少外出，受到衝擊相對較小。而在WFH趨勢下，空調需求不減反增，也帶動洗衣設備詢問度升溫，預約排程已到7月。 上洋表示，多年前便觀察到數位化將是未來產業趨勢，因此從管理、銷售、支付、行銷等層面逐步轉型，如：應用IoT（物聯網）簡化作業流程、網路聲量監測了解品牌和產品的口碑狀態及預測未來方向、藉由數位平台對經銷商進行教育訓練等。

因此，上洋在自助/商用洗衣硬體設備配置自行開發的監測及回饋系統來提升營運效能；另外，在數位媒體整合及網路行銷也投注相當大的心力，尤在防疫期間減少外出時，輔以專業客服團隊細心解說及推薦合適的經銷商進行後續評估安裝，藉此提升成交的機會。同時，上洋擁有同業極少數自有的維修服務團隊，能準確掌握產品狀況，當經銷商或消費者詢問時可迅速提供有效解決方案。

上洋指出，在天氣炎熱、學生停課且許多公司都採取WFH的狀況下，空調需求不減反增。同時，在疫情下許多民眾也特別注重衣物洗淨烘乾等效能，帶動家用洗/烘衣及自助洗衣加盟的詢問度提升。根據目前各通路經銷商的回饋狀況，許多安裝排程已預約到6、7月，上洋營運動能可望持續穩定發展。