【長榮空服員之死2】副總蕭錦隆憶同事一度哽咽「確有疏失」 承諾祭4精進措施

長榮航空（2618）孫姓空服員抱病執勤，10月10日國慶日病逝引發職場請假爭議。長榮航空副總經理蕭錦隆憶及過世同仁時一度哽咽，他承認「通報上確有疏失」，並承諾即日起啟動四大精進機制，要用更高標準來保護長榮人。同時他也承諾一周內完成調查，同時也證實勞動部及桃園市勞檢處已於本週一（10月13日）至公司進行勞動檢查，公司一切過關。

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今日下午總經理孫嘉明率首席副總經理廖至維、發言人陳耀銘、副總經理蕭錦隆、副總經理許惠森、協理楊秀慧出面說明。

蕭錦隆表示，公司會了解家屬期望及需求，並且再度道歉公司抱歉做的不夠周全。隨後他也哽咽表示，他感到不捨與難過，無法彌補家屬的失落，感到非常抱歉。他也表示將會懷念這位同仁，感謝家屬的諒解與包容。

蕭錦隆表示，公司在事發後第一時間即啟動內部調查，訪談相關人員以釐清事件全貌。同時，勞動部及桃園市勞檢處已於本週一（10月13日）至公司進行勞動檢查，經檢視，公司在飛行時數、休時及差假申請等事項上，皆符合相關規定。公司將持續積極配合主管機關的後續調查

同時，他也說第一時間啟動調查，訪查相關人員，但是因為部份組員在國外執勤及休息尚未結束等，至今尚未完成調查報告，承諾將於一周內完成調查。

蕭錦隆強調，儘管完整調查結果尚未出爐，但這次事件提醒了公司必須用更高的標準來關照每一位同仁。因此，長榮航空承諾立即啟動並落實以四大精進措施：

一、強化健康評估：

於服勤前與執勤期間，全面強化執行自我健康狀況評估。

二、落實通報機制：

強調並落實組員異常狀況的處理程序及即時通報機制。

三、提升管理職能：

強化管理職能與溝通協作能力，提升決策品質與執行效能。

四、持續檢視制度：

將持續檢視現有的考核評鑑作業。