【大全聯來了2】再見大潤發、你好大全聯！量販店變社區百貨？

量販店「大潤發」正式揮別品牌，自今年8月1日起，全台大潤發20間門市將統一掛上「大全聯」新招牌，全聯協理劉鴻徵日前表示，「未來幾乎所有的大全聯都會往社區百貨類型走」。宣告量販轉型進入「社區百貨」新時代。

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提到轉型的原因，劉鴻徵指出，「因為量販店整個業一直在掉，我們思考它轉型的一個方向，以量販店的業績規模來看，跟社區百貨的業績差不多，而且它的品項屬於高頻的品項」。

他接著說，「消費者每周比較常去，蠻多都是往量的方向走，因為量販是你每周大概都會來的地方，所以就會想怎麼樣讓消費者除了購買一些快銷品之外，民生用品也可以順便買。」

劉鴻徵說，「我自己看，像是我們百貨服飾類的品牌好像不夠強，假設這個可以改善的話，就可以做得很好。」

「另外，其實大潤發以前都辦很多社區的活動，例如說捏湯圓啊、家庭活動類型，很多爸爸媽媽會帶小朋友來，那個也蠻受歡迎的，我們會強化這些活動，然後去建立跟消費者之間的關係。」顯示這類型的活動會延續下去。

大全聯正嘗試打造一種新的購物場域為社區型百貨，在競爭激烈的零售環境中，會朝哪些路線去走呢？劉鴻徵說，「好市多是一個很特別的業態，跟一般的量販都不一樣，可能大家也是模仿不來的，因為它是Global全球的採購，所以我們就不是以好市多當為一個Model。」他進一步表示「我們應該是思考，怎麼樣把賣場弄得更像假日可以來逛的百貨公司一樣，像社區型百貨的概念。」

家樂福走向便利＋量販 大全聯切入社區

家樂福在與統一超商整併後，與大全聯為競業關係，劉鴻徵認為，「超商的商品開發力很強，這對家樂福的商品應該是會有蠻大的幫助。」可能更走向便利＋量販雙軌策略；而大全聯則選擇從場域經營與社區互動切入，以在地化、持續強化與增加消費者關係。

對於後續未來大全聯會有哪些目標前進？劉鴻徵說，「目標就是要業績要成長，做任何嘗試都是。」而大全聯未來也會持續優化賣場與質感提升，這也是吸引品牌進駐的關鍵，維持「生活感」不打折。