《山道猴子》消費糾紛已15件申訴!租賃業者最常犯三大爭議
為防止《山道猴子》悲歌,金管會今(2025)正式納管13家租賃業,9月上路剛滿3個月,金融評議中心董事長杜怡靜今(16)日透露,約收到50件諮詢案,至12月初約受理15件申訴案,以利息過高與不當催收、違約金三種類型最常見。
延伸閱讀:「山道猴子」byebye!12家融資租賃公司9月正式納管 最重可罰1000萬元罰鍰
網路熱門短片《山道猴子的一生》引發熱議,近年融資租賃業以「先買後付」(Buy Now Pay Later,BNPL) 、中古車貸款等融資方式,吸引國人購買各類型商品,其中大量年輕人甚至在學學生卻以此類模式進行消費,除引起財務問題外,並產生過度消費疑慮,金管會自6月公告將中租迪和、和潤等共計13家融資租賃企業納入金融消費者保護法,並自9月15日生效。
杜怡靜表示,綜觀目前《山道猴子》相關的合約條件爭議,例如利率、還款金額過高或違約金等情形。例如民眾購買美容、電腦等課程或商品,卻未注意課程契約內容及購買金業者辦理而衍生相關爭議等情形。
民眾常誤解3種情況下不會列金融評議
不過目前詢問的案件很多,但列申訴的只有15件。金融評議中心表示,目前只有13家納管,因此不在13家名單中的租賃公司無法處理,另外目前金融消保法只保障自然人,若是餐廳或是公司行號,也不在可以金融調處評議的範圍。最後是納管時間是9月15日,因此若消費糾紛時間在9月中之前的,金融評議中心也難以納入,這三大宗最常發生的民眾誤解,不過評議中心也說租賃公司目前都很有誠意解決糾紛,因此多數案件未進入調解階段。
金融評議中心再次提醒,融資應明確揭露利率、費用及違約金並向客戶清楚說明,而民眾在簽立任何慎閱讀契約內容,一旦簽名或蓋章後仍應負法律責任。
金融評議中心表示,申訴階段若無解決,業者30天沒有回覆進入金融評議,就會跟業者調處,大多數爭議就會處理掉,最後才會落到評議委員會作最後決定,多數是業者覺得沒有錯,或是消費者求償金額過高難以和解,做出評議決定消費者也難以滿意,消費者隨時能提出司法途徑,金融評議中心一般評議雙方接受的最高金額為120萬(一般理賠)及12萬元(非投資商品及多次給付醫療險給付)。
「消費者意識抬頭!有金融糾紛都找金融評議中心」,杜怡靜說,財團法人金融消費評議中心案件受理數持續上升,截至2025年第三季,已受理超過1萬1千件之申訴件,與去年同期相較增加約4.3%;而評議案件已達4千6百餘件,相較去年同期增長16%;整體案件量預估將超越往年。案件爭議類型大多與往年相近,以保險理賠類為大宗。全年度之統計數據預計於2026年2月底公布於官方網站。
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【時報-台北電】金管會主委彭金隆21日與金融總會等單位召開研商會議,就「2025年金融建言白皮書」所提建言溝通。金管會指出,今年白皮書具體建議涉金管會權責部分計29則,經評估建言可行性並交換意見後,參採18則具體建議、11則持續評估。 金融總會2025年整合所屬會員所提興革建議,於2025年10月函送「2025年金融建言白皮書」供各主管機關參考,包含五大建言主題,共計33項建言議題及51則具體建議作法。 金管會強調,此次參採部分的重點措施中,有關建議保險資金投資基礎建設主題的投信PE Fund(私募股權基金),調降RBC風險係數部分,金管會已於2025年10月28日修正令釋,開放保險業直接、間接投資政府核定的基礎建設,刻研訂保險業投資基礎建設所適用的風險係數事宜,以鼓勵保險業投資。 有關建議針對高資產客戶,取消私募境外基金及「未具證券投資信託基金性質」境外基金委託人總數不得超過九十九人之限制部分,所建議事項。金管會指出,因事涉修正投信投顧法有關私募基金應募人總數99人的限制,金管會請投信投顧公會進行國內外法令研究;另就刪除未具證投性質境外基金99人限制部分,刻正研議將放寬99人限制列為
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Yahoo股市 ・ 24 分鐘前 ・ 發表留言
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(中央社記者蘇思云台北2026年1月18日電)金管會統計顯示,截至2025年11月底國銀外幣存款餘額達新台幣15兆2565億元,創下歷史新高,月增1426億元。金管會指出,主要因新台幣貶值影響,若剔除匯率因素,單月外幣存款其實呈月減。回顧金管會統計的外幣存款餘額變化,國銀外幣存款餘額2025年第2季因新台幣強烈升值,帶動外幣存款餘額4月、5月單月分別大減3893億元與6707億元,並在6月底達到當年度低點14兆482億元,隨著新台幣回穩,7月起外幣存款餘額逐月上升,已是連續5個月增加。2025年11月單月新台幣累計重挫6.59角或2.09%,連帶影響外幣存款換算回來的金額。金管會統計顯示,截至2025年11月底,國銀外匯存款餘額為15兆2565億元,創下歷史新高,月增1426億元或0.9%,主因受到新台幣貶值影響。如果以11月底美元匯率31.408換算,金管會指出,11月底外幣存款為4858億美元,呈現月減58億美元,主要因客戶支付貨款、營運資金調度及投資款匯出。根據金管會資料,2025年11月底國銀外幣存款的「兆元俱樂部」仍是6家業者,依序為中信銀1.52兆元、北富銀1.34兆元、兆
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