《科技》互動資通今年營收可望破6億元，明年拚再增25%

【時報記者莊丙農台北報導】互動資通今天公布2019年營運成果，在旗下兩大數位服務產品《team+企業協作即時通訊》與《EVERY8D企業互動簡訊》的持續成長下，今年營收可望衝破6億元，再創新高。在數位化轉型浪潮，公司看好明年需求，2020年估計營收仍可成長20～25％。此外，2019年互動資通為世界級公司提供服務，繳出客戶續約率超過90％、中大型客戶占比超過80％、年度新增客戶超過20萬的成績。

互動資通董事長郭承翔指出，2019年一路從母親節檔期、年中慶、到下半年的百貨周年慶及雙11電商大戰，《EVERY8D企業簡訊》順勢大幅成長，單月營收較去年同期最高成長達35％，創下歷年新高。2020年互動資通瞄準國內金融保險業大型客戶，並且看好海外市場電商與零售流通等產業，以大陸、東南亞與歐洲市場為拓展重點，預估將可貢獻整體營收成長15％～20％。

郭承翔表示，在技術與服務創新面，互動資通預計於2020年推出包括Chatbot、AIoT以及多對多私有雲視訊功能(WebRTC)等多元協作辦公應用。此外，互動資通關注到『人』在企業轉型上的關鍵角色，因此企業內外溝通將朝『人與系統間』緊密結合的智能數位化發展。2020年《team+企業協作通訊》將鎖定三大主軸，第一『以員工為中心』，從人資的角度規劃管理流程優化、人力資本佈局及數位轉型員工落地的核心發展；第二『以客戶為中心』，全面定制化，融入客戶商業模式需求，打造中大型客戶專屬價值鏈生態系；第三『以數據為中心』，數據轉型將成為未來商務競爭關鍵要素，在私有雲資安防禦下，掌握數據、蒐集與分析應用，協助流程改善，提升產業競爭力、生產力與營收。

今年互動資通持續深耕高科技製造、金融、醫療與零售流通業數位轉型，team+今年度客戶群獲得南部第一大鋼鐵經銷廠商維勝鋼鐵、正崴集團旗下世豐電力、重機械設備大廠良聯工業、多層印刷電路板大廠霖宏科技 (5464) ，及山林水環境工程 (8473) 等各行各業相繼導入。

在全球市場面，公司2017年進軍大陸，2018年成立上海公司，2019年布局大陸市場有成，取得全球最大PCB廠鵬鼎控股(深圳)、日月光半導體(上海)、聯芯積體電路製造(廈門)、鎧勝控股旗下之上海日沛電腦配件、上海鼎榮房地產，以及長鑫存儲(合肥)的導入，80％以中大型企業及高科技製造業為重點發展，明年也將積極投入大陸及全球市場。

國內方面，已經協助中租控股 (5871) 推動數位轉型，中租的公司私雲中導入team+，除已優化功能團隊溝通即時性及交流品質外，也充份滿足公司智慧資產不外流要求，現已成為內外勤同仁工作上重要溝通協作平台。因中、英語系界面操作便利，東協國家部份據點人員也同時導入使用，例如菲律賓。