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省錢動作又快，2023 年底會有更多人因 ChatGPT 被裁員
ChatGPT 在 2022 年底亮相之後，AI 如何影響就業已成為大家關心的問題，這個聊天機器人的功能實在太多了，不僅會回答問題，還會生成內容跟寫 Code。Resume Builder 最近做了調查，詢問 1,000 名美國經理人，想知道有多少公司目前使用或計劃運用 ChatGPT 來工作。
這次調查發現：
49% 的公司正在使用 ChatGPT， 30% 的公司即將使用
使用 ChatGPT 的公司中，48% 說它取代了員工
使用 ChatGPT 的公司中，有 25% 表示已經省了 75,000 美元以上
93% 的用戶表示他們計劃擴大運用 ChatGPT
90% 的經理人認為勞工有 ChatGPT 使用經驗有助於求職
一半的公司正在使用 ChatGPT
根據 Resume Builder 的調查，目前有 49% 的公司正在使用 ChatGPT，其中 93% 表示他們將擴大使用聊天機器人。
此外，30% 的公司表示他們有計劃使用 ChatGPT，其中 85% 表示他們會在未來 6 個月內開始使用。
公司常使用的 ChatGPT 功能：協助招募、寫 Code、撰寫文件
目前使用 ChatGPT 的公司中，66% 用於寫 Code，58% 用於撰寫文案與內容創作，57% 用於客服，52% 用於會議或文件摘要。
大多數公司也使用 ChatGPT 來加速招募流程。有 77% 的人說它能幫助人資撰寫職位描述，有 66% 的人利用 ChatGPT 撰寫面試邀請，有 65% 的人利用它來回信給應徵者。
大多數經理人對 ChatGPT 的工作成果印象深刻。有 55% 的人說 ChatGPT 的工作品質是「優秀的」，有 34% 說它「非常棒」。
Resume Builder 的職涯顧問 Stacie Haller 認為，ChatGPT 是能生成各種文本的創新工具。在人才招聘領域，可以幫助企業完成一些瑣碎的工作，如撰寫職位描述、面試問題，與應徵者後續聯繫等。這讓招募者可以專注於更有意義的任務。同樣的，在 Coding 領域，ChatGPT 讓開發者節省時間和精力。
「就像科技在過去幾十年來不斷進化並取代勞工一樣，ChatGPT 可能會影響我們的工作方式。公司使用 ChatGPT 的方式將不斷進化，我們現在只是剛開始而已。」
2022 年 11 月以來，有一半的公司用ChatGPT取代員工
自去年 11 月 ChatGPT 問世以來，48% 的公司已經用 ChatGPT 取代員工的工作。未來，ChatGPT 可能導致更多人被裁員。
被問及 ChatGPT 是否會讓員工在 2023 年底走路，33% 的經理人表示「肯定會」，而 26% 的經理人表示「有可能」。
那麼，未來五年後呢？有 63% 的經理人表示 ChatGPT 將「肯定」（32%）或「可能」（31%）導致員工被裁員。
對於那些還沒開始使用 ChatGPT 的經理人來說，他們認為裁員的比例較低。只有 9% 的經理人表示公司使用 ChatGPT「肯定」會導致員工被裁員，而 19% 表示「可能會裁員」。
Stacie Haller 表示，職場工作者要了解這項新技術如何影響他們的日常工作與職責，從這次調查可見，雇主正在使用 ChatGPT 簡化部分工作責任。
25% 的公司因 ChatGPT 省了 75,000 美元以上
許多公司正利用 ChatGPT 節省成本，其中 48% 的企業省下 50,000 美元以上，11% 的公司省下 100,000 美元以上。
Haller 說：「運用 ChatGPT 的經濟模式正在進化，觀察公司的成本支出與工作職位將如何重組會非常有趣。」
9 成經理人表示有 ChatGPT 運用經驗者在求職上會加分
Resume Builder 認為，擁有 ChatGPT 的使用經驗有助於員工保住工作。這次調查發現，當經理人在評估應徵者時，有 92% 的人認為擁有 AI／聊天機器人的經驗會加分，最好有使用 AI 來解決特定問題的經歷。「如果求職者具備這個能力，應該把它寫進履歷中；如果企業希望員工擁有這項能力，也應該把它列入徵才條件內。過去的歷史已經告訴我們，隨著科技的變遷，員工的技能也需要隨之進化。」
核稿編輯：陳涵書
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