《產業》觀光旅館公會理事長賴正鎰：觀光策略需大破大立

【時報-台北電】總統大選將至，中華民國觀光旅館公會理事長賴正鎰今（16)日表示，陸客不來，台灣觀光除周邊國家旅客之外，尚無力吸引歐美等先進國家旅客，賴正鎰對政府與總統參選人喊話指出，振興台灣觀光的根本之道，政府必須全盤檢討目前台灣的觀光策略，才能突圍而出，吸引更多國際觀光客。

大陸8月分起陸續限縮自由行及團客來台，根據移民署最新統計，10月來台人數為93萬7755人，比去年同期95萬9774人下降2.29%，減幅最大為陸客，從去年10月23萬9366人驟降為11萬2068人，降幅高達53.18%。

賴正鎰說，台灣現今政治環境，影響陸客來台數量，中國官方對台態度，已對台灣觀光旅遊產生一定影響，政治因素影響觀光產業，不單台灣有沒有辦法改善觀光環境問題，兩岸關係如何發展，牽一髮動全身，足以左右觀光產業，不可不慎。

根據世界經濟論壇（WEF）9月4日公布，2019年全球旅遊業競爭力報告來看（Travel and Tourism Competitiveness Report），台灣排名第37名，較2年前 (2017) 退步7名，也是東亞地區跌幅最大，主因為台灣對外簽證政策收緊、以及自然資源保護不力。

至於另一項名次大幅滑落的自然保護區項目，賴正鎰強調，台灣因為獨特的地理風貌，擁有多樣化自然生態，舉例來說，根據林務局第四次的森林資源調查報告指出，台灣森林覆蓋率為60.7%，是全球平均值30.3%的2倍之高，在世界各國排名第33 名；亞洲地區國家排名第7 名，林相豐富多元，是台灣最大資產，也是最大優勢，若能落實成為生態旅遊的一環，帶領觀光客深度遊台灣、拉長國際觀光客停留天數，一定能帶動觀光產值、提升整體觀光市場表現。

賴正鎰表示，台灣觀光若想大步成長，必須先認清自己的觀光定位，隨著網路與智慧型的旅遊工具普遍化，現在的旅客比以前更聰明，台灣若還是只有日月潭、阿里山、墾丁、太魯閣等流於形式、「淺層式」走馬看花的套餐旅遊，根本無法留住想要體驗不同文化、不同生態的國際觀光客眼球，又如何吸引他們耗費一星期以上的時間停留?

賴正鎰指出，政府應落實對自然環境以及歷史文化的投入，不要僅是不斷創造硬體設備，相關軟體、內容等卻仍維持舊思維，不夠豐富、多元，甚至主題與內容都不夠充實，導致觀光客進去逛一圈，僅花5-10分鐘就離開，難以讓人流連往返，產生下次還要再來的想法，長此以往，要如何與其他擁有動輒千年歷史文化之國家相比?更有甚者，花大錢建設的觀光地標，最後淪為蚊子館，無人聞問。

根據統計，台灣的觀光業產值僅占全國GDP比率4.4%，全球平均10%，備受國際觀光客喜愛的:泰國18%，法國、西班牙等國均超過20%，賴正鎰表示，政府花錢應花在刀口上，強化觀光資源，為台灣觀光旅遊找到定位、打造充滿「溫度」、為各國觀光客量身訂製、多層次的深度旅遊服務，才能創造最大價值、進而提升台灣旅遊市場地位!(新聞來源：工商即時 姚舜)