燦坤週末夜「變天」？總座李佳峰閃辭創七個月最短壽命紀錄

近年來，燦坤經營面臨諸多挑戰。好不容易在今年4月1日（愚人節），才挖角前台灣小米總經理李佳峰擔任總座，力拚轉型，沒想到今（18日）早，無預警發出重大消息：李佳峰於12月18日離職，任期僅八個多月，創下壽命最短總座紀錄，連他找來的副總暨發言人蔡依玲也於即日卸任，引來外界議論紛紛，讓燦坤前景蒙上陰影？

今（18）日早上6點38分，燦坤於公開資訊觀測站發布重大資訊，宣布總經理李佳峰因「個人因素」提出辭呈，12月18日生效，副總經理暨發言人蔡依玲即日（18日）起也卸任職務。此震撼彈一出，隨即引各方討論。

不僅同業驚訝不已，甚至有人私下揣測「會不會連李佳峰本人都很錯愕呢？」因為近期種種跡象仍顯示，他一直充滿衝勁，也很積極想要交出成績單。

圖／燦坤今日上午於公開資訊觀測站發布人事異動公告。截圖自公開資訊觀測站

就在11月6日的「燦坤雙11」記者會上，李佳峰還不斷對外強調，轉型需要時間，自認做得不夠好，同時也說，「自己太清楚狀況才決定要來，到燦坤就知道需要時間，有很多需要調整。最困難的就是想做的事情太多，還有跟原來的人溝通新思維，一起將公司變好，需要花很多時間。」

11月11日，他本人還在臉書推播「雙11檔期優惠訊息」，呼籲臉友趕快到燦坤買好買滿；11月15日（星期五），李佳峰也在臉書轉貼星宇航空新公布的機上安全動畫影片，不僅表示自己很喜歡，還說事情要做到好做到滿。

但任誰也想不到，16日的這個週末夜卻變天了。18日（星期一）早上不到7點，燦坤發布異動重訊。主跑燦坤的記者們根本不敢置信，尤其是16日報紙才剛刊登李佳峰的專訪稿件「3個面向求變」，內容都在暢談他接下來的營運計畫。當時李佳峰與媒體互動熱絡，對轉型充滿信心的他怎麼會突然遞出辭呈？

為何李佳峰離職會造成業界震撼？這幾年來，燦坤隨著消費型態轉變，電商紛紛崛起，業績遭逢如寒風般襲擊，轉型之計迫在眉睫。去年4月1日，燦坤董事長何宗原延攬李佳峰加入，宣示要將燦坤從外界戲稱的「黃色鬼屋」改造成「美屋」。當時，各界都拭目以待，這位成功帶領小米的李佳峰能為老品牌開啟新頁。

圖／燦坤李佳峰（左三）才剛替雙11造勢，結果18日重大訊息宣佈離職消息。取自Henman Lee 李佳峰臉書

以小米的經驗為燦坤注入新血

李佳峰過去的戰功彪炳，他2013年進入台灣小米服務，是帶領小米打下台灣江山的靈魂人物，後來晉升為台灣小米總經理，活潑靈活的行售手法，讓台灣小米的業績在三年內突破100億元台幣。

身上擁有「小米DNA」的李佳峰進入燦坤後，非常重視與粉絲、網友的互動。每當有新活動，他第一時間都會在自己的臉書發文，成為燦坤最佳銷售員。任職七個多月來，他大刀闊斧，取消過去促銷限定會員、非會員沒有的「差別待遇」，更引進多家中國大陸的獨家品牌，創造話題。今年下半年，成功牽手小米進駐283家燦坤的通路，打造一站式體驗，帶來人氣和業績。

10月19日，燦坤3C也迎來睽違十年的制服換裝，李佳峰希望辛苦努力與改革能被外界看見。他還特別視察內湖旗艦店，也開心分享聯名新制服得到品牌商的支持。

圖／10月19日，燦坤3C才迎來睽違十年的制服換裝。取自Henman Lee 李佳峰臉書

如今看來，李佳峰的努力是否會化為一場空？尤其，他剛好是4月1日愚人節上任，同業不勝欷噓的說，現在看李佳峰的人事案，好像是愚人節「玩笑話」，就任時間這麼短，怎麼可能交出成績單？

李佳峰真正的辭職原因究竟為何，市場上眾說紛紜。不過，與前任總經理閻俊傑的理由一模一樣，閻俊傑是以「個人因素」為由申請退休，而這一次李佳峰也是以「個人因素」辭職。

燦坤總計有三位總經理，分別是創辦人吳燦坤、閻俊傑（近13年）以及李佳峰，李佳峰是壽命最短的總經理。

針對此事，燦坤已對外表示，兩人是今天（18日）提出辭職申請，未找到新人選前，總經理職位由董事長何宗原代理，發言人將由燦坤投資部副理王友良代理。

燦坤也進一步表示，對於李佳峰和蔡依玲的離職申請，公司尊重其意願，目前所進行以消費者為核心，整合門市與線上購物的通路優勢，提供消費者美好的購物體驗，將持續進行推動。

近年來，燦坤面臨挑戰，轉投資的金鑛咖啡、燦星旅陸續傳出裁員、縮減據點等消息，高層主管異動頻繁，成績單也反映在股價上，今年以來跌幅近10%，剛公布的前三季財報，累計營收比去年同期減少30億元，EPS也大幅衰退三成七，如今負責轉型改造與行銷的兩大高層雙雙去職，也為燦坤的轉型之路添加更多變數。

本文轉載自遠見雜誌