派樂騰召回安全疑慮跑步機,週三股價重跌15%

【財訊快報/林浩博】外電報導,派樂騰(Peloton,PTON US)的跑步機安全出問題,造成了一名孩童死亡和逾70起意外通報,其先前立場是產品只要正確使用即安全無虞。但現在派樂騰妥協,宣布召回與停止銷售相關跑步機產品。 週三派樂騰股價聞訊重挫15%,創近六個月最大跌幅,收盤跌幅縮至14.56%,報82.62美元。

據公司和美國消費者產品安全委員會(Consumer Product Safety Commission,CPSC)週三發布的聯合聲明,這次召回包括兩款派樂騰跑步機型號:Tread和Tread+。聲明指出,購有前述任一款跑步機的消費者應立即停止使用,並聯繫派樂騰以退貨和取得全額退款。

一款要價逾2,400美元Tread+爆發一連串意外通報,引起美國管理單位4月示警和安全委員會展開調查。派樂騰同時也召回較平價的Tread,因為該款產品的螢幕可能會鬆脫掉落,從而危害使用者。

跑步機僅占派樂騰年度總銷售的很小比重,2020年此類產品的銷售增長一倍至將近20億美元。派樂騰更以其標誌性產品—健身腳踏車聞名,該款腳踏車搭配觸碰螢幕,以播放家中健身流程。但在過去幾個月的投資人會議,派樂騰高層強調,Tread的英國銷售如何勝過預期,稱一款要價2,500美元的機器可能成為「火箭船」(rocket ship),而跑步機的商機遠大過腳踏車。

安全委員會的調查指出,至今已有約125,000台Tread+售出,同期Tread僅約1,050台在市場賣出。後者款式近期透過部分購物頻道引進至美國。公司本預期5月27日將在美國擴大銷售通路,派樂騰尚未表示此規劃會否延期。

如果派樂騰真的賣出125,000台Tread+,這代表公司由此賺取逾5億美元收入。去年因新冠疫情,派樂騰被迫好幾個月暫緩Tread+的送貨。

JMP證券的Ron Josey估算,跑步機貢獻派樂騰總營收的約10%。這名分析師稱,他相信派樂騰有能力快速修正Tread的問題,但Tread+問題的處理恐得花較多時間。

派樂騰也要求跑步機的擁有者每月繳交39美元訂閱,以解鎖個人化健身流程與完整課程。召回恐導致部分訂閱的流失,因為人們將把產品退回和獲取退款。在去年10月至12月的季度派樂騰首度回報數十億美元業績,從硬件產品銷售賺得8.7億美元,以及從訂閱制賺到2億美元。當時公司上調2021全年營收指引至40.8一美元。

鑰匙銀行資本市場(Keybanc Capital Markets)的分析師寫道:「這起自主召回肯定對派樂騰是利空,這恐對長期需求造成無法估算的衝擊。」

派樂騰將在本週四公布第三財季業績。

派樂騰稱,對Tread+的全額退款將持續至2022年11月,之後只提供部分退款。如果有消費者不打算退款,派樂騰會改提供產品修理。

派樂騰還表示,將協助消費者先把Tread+移至寵物與孩童無法進入的房間。公司也稱,正努力更新軟體,使之在開放給消費者使用前會要求密碼輸入。派樂騰稱也正對Tread鬆脫螢幕的軟硬體展開修正。