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叡揚採堆疊式數位軍備 回應五問題
「AI、大數據應用技術的逐漸成熟，要讓一堆數據運用AI轉換更智慧化分析成果並不困難，但難在如何讓機器辨識各類文件，轉換成數據呢？又網際網路發達後，我們習慣在網路上作業；智慧型手機普及化，各類APP應用軟體應運而生，這些網上行為衍生出安全性問題。」
台灣資訊軟體業的領導商叡揚資訊「2022 GSS Solution Day」，從客戶數位化過程中使用的問題，歸納出五大問題，以開發者的角度，透過資安、雲端、智能化等相關技術，提出最佳化解決方案。
叡揚資訊董事長張培鏞指出，叡揚成立35年來，見證數位技術的演進，身為本土資訊服務公司，不斷吸收最新技術，並把客戶問題當成軟體開發動力，在新技術和新方法演進中，成就堆疊式的數位軍備，讓數位工作平台更具價值與競爭力。
叡揚資訊深覺軟體開發需回應數位化產生的各種問題。這兩年，叡揚從客戶端發覺了五大問題：一、財報辨識困難，數據難收集運用。二、文書資料錯字問題。三、APP安全性問題。四、系統開發需更敏捷及兼顧安全、品質。五、淨零排放非做不可。
叡揚為解決以上五大問題，從系統技術開發者的專業，採AI深度學習、FIDO生物辨識、Chatbot、敏捷式開發模組及淨零合規等思維邏輯，突破系統困境，推出各種解決方案，也深獲政府機關、金融機構、醫療院所和各大企業使用。
問題一：財報辨識困難，數據難收集運用。
智能化過程中，這是財務部門應用系統時最日常的困擾。叡揚資訊技術服務總處暨創新研發中心副總經理林縣城說明，OCR（光學字元辨識）跟傳統影像管理很不同，叡揚透過「AI Deep Learning」＋「HI Human Intelligence」，能做到段落、區塊分析，財報上不管直的框還是橫的框都能辨識，讓機器可以辨識到9成文件，提高了實用性。
問題二：文書資料錯字辭問題。
林縣城說，叡揚大部分產品都在處理文件，但文書資料前後文語意關聯下的錯字問題需要更聰明校正出來，叡揚投入這個領域的研發，採用AI深度學習與FIDO生物辨識技術，加上叡揚擁有較多客戶的基礎，及較多實作經驗，讓人工智慧模型學習更有效應，除了校正功能外，還有撰寫範例提供參考。
問題三：APP安全性問題。
智慧型裝置普及，APP使用很方便，也間接帶動APP開發需求，不過，APP在安全性及維護難度很高，為了協助開發者能更快速完成APP開發，叡揚提供Chatbot（機器人）應用，避免維護APP之困難，投入機器人開發平台－機器人產生器，藉由機器人來介接後端應用系統，處理企業需要做的事情。
問題四：系統開發需更敏捷及兼顧安全、品質。
對一家軟體公司，軟體開發流程中如何應變快速變化，且做出合規軟體？林縣城說，資安上漏洞是我們軟體開發上最擔憂的。叡揚於是從傳統SDLC加入資安議題，特別是軟體漏洞檢測和修改，導入AVC（應用弱點平台），讓軟體在發展階段導入工具，互相發現問題，解決問題，減輕日常軟體開發過程中的問題。
問題五：淨零排放非做不可。
這一年來企業面臨最大壓力之一可能是淨零排放要求，林縣城說，未做好淨零碳排不僅影響訂單，連企業貨款都會影響，叡揚過去「醫院評鑑系統」及「醫療品質管理系統」的基礎上，研發團隊很快推出「Vital NetZero零碳雲」解決方案，解決碳盤查及合規等問題。
「2022 GSS Solution Day」上午場提出五大問題及解決策略，同時還邀請臺灣大學電機工程學系副教授李宏毅談AI的關鍵技術。
