削減營運成本 亞馬遜 拉高會員免運費門檻

亞馬遜從2月28日起,將大幅提高Prime會員在亞馬遜生鮮(Amazon Fresh)採購生活雜貨免運費的門檻。

未來會員在Amazon Fresh下單,只有購物金額逾150美元才能享受免運費服務,遠高於目前的35美元標準。

據亞馬遜新收費標準,Prime會員每次Fresh下單金額在150美元以下,將被收費3.95美元到9.95美元之間,運費多寡要視乎訂購金額而定。

例如購物金額在100美元到150美元之間會被收取最低的3.95美元運費,50美元到100美元之間收費6.95美元,不到50美元則被收取最高的9.95美元。只有超過150美元才免運費。

目前亞馬遜的美國會員在購買生活雜貨上,在紐約市以外的地區,只要訂單金額超過35美元即享有免運費服務。紐約市會員的訂單金額要超過50美元才能免運費。凡低於最低訂單金額要求,會員就要支付4.99美元運費。

亞馬遜在電郵中表示,雖然提高免收費門檻,但仍繼續提供下單後所有貨品在兩小時內宅配到家的服務。部分地區的會員能挑選長至六小時但運費會變低的宅配服務。

其同時強調新規定的目的,是為了維持Fresh貨品售價低廉和快速宅配到家等服務。

亞馬遜在全球擁有逾2億個Prime會員。會員收費是一年139美元或每月14.99美元,以享有包括快速宅配到家、免運費、免費退貨等福利。

亞馬遜為了因應目前的經濟環境來削減營運成本,除了從2月底開始大幅提高免運費的門檻之外,其去年底已著手削減部分沒有獲利能力的業務、暫停聘僱和計劃裁員逾1.8萬人。

包括亞馬遜在內的多家科技公司,因為擔心美國經濟持續放緩,已經在過去幾個月內陸續宣布包括裁員和緊縮支出等措施來因應。

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