振樺電BORIS業務起飛，美歐亞遍地開花，Lenovo Tech World秀成果

【財訊快報／記者王宜弘報導】AI時代，搶搭智慧零售與自助服務趨勢商機，振樺電( 8114 )積極開拓新應用，近年與全球電商龍頭合作的線上購買線下退貨(BORIS)解決方案逐漸開枝散葉，從美國打入歐、日市場，可望成為振樺電併購美商KIOSK後的代表作。

據悉，甫在本週二(24日)與週三(25日)於美國德州奧斯丁一連舉辦兩天的聯想科技世界(Lenovo Tech World.2023)，除呼應大會主題「AI for All」，邀請有AI教父之稱的輝達(NVIDIA)執行長黃仁勳以及AMD執行長蘇姿丰與會之外，振樺電集團成為唯一受邀的IPC業者，旗下KIOSK以及與聯想合資的LPK(Lenovo-POSIFLEX-Kiosk)均參與此項盛會。

會中，KIOSK執行長Kim Kenney與英國物流軟體商Doddle執行長Tim Robinson和LPK執行長Lawrence Yu在大會共同介紹BORIS解決方案，首度將此創新應用展示在世人面前。

據了解，近十年電商崛起，線上購物人口急速攀升，新冠疫情的發生更讓此一現象推至高峰。不過，隨著網購量增加，退貨機制備受考驗，美國電商龍頭為處理高達4成的退貨率傷透腦筋，更成為營運成本大增的一大痛點。因此，KIOSK提出BORIS線上購買/線下退貨自助服務解方，正好解決電商巨擘的燃眉之急，令此項應用服務正快速擴大。

振樺電指出，由於歐、美幅員廣大，取貨/退貨非常不方便，還要有人在家裡等物流人員收送貨，建置BORIS在線下商店後，一方面業者可把消費者流導回店，另一方面消費者也可結合採購日常順便完成退貨，加上退貨程序簡便，1-2分鐘即可完成且立即退款，因此大受歡迎。尤其現階段歐、美缺工的情況嚴峻，更加推升了此一BORIS的需求。

而振樺電除了美國電商巨擘的BORIS據點建置正快速擴張之外，許多美國零售巨頭也正在進行導入的評估，而此一解決方案也已向非美國地區開枝散葉，包括歐、日、東南亞都有客戶進場，政府單位也有成果，包括歐洲與東南亞郵政總局正進行POC概念驗證。

因此，振樺電對BORIS業務的成長極具信心，隨著智慧零售市場寒冬褪去，不但相關POS(端點銷售電腦)以及KIOSK自助服務機台在歐美各國的機場、飯店、醫院自助報到、充電樁自助服務等業務可望回春，BORIS業務的挹注也將步入起飛期，長期展望樂觀。