個股:東森國際轉投資東森購物每股擬配息4元,法人估今年營收年增25.9%

【財訊快報/劉居全報導】東森國際(2614)旗下虛擬零售事業體東森購物昨(20)日董事會通過每股配發現金股息4元,而東森購物今年1-2月營收23.36億元、每股盈餘0.9元;今年1、2月亮眼的EBIDA與稅前淨利率4.7%,表現突出。東森購物去年營收139億,獲利4.8億,法人推估今(2018)年營收有機會挑戰175億,年增約25.9%。

東森購物執行策略長王令麟表示,電視購物產業面對電商夾殺,美國電視購物龍頭QVC以創新社交體驗等策略與透過併購以增加商品品項等策略殺出重圍,使QVC控股母公司過去一年股票猛漲45%,靠著建立多通路與善用電視購物的服務溫度,與觀眾建立互動關係,打造社交體驗;東森購物今年將持續開創多通路營收與跨螢通路整合,包括電視購物、中華電信(2412)MOD、型錄、網路、行動APP、電話行銷、OTT平台、線下、直銷與內容行銷等多通路,今年年中即將於中華電信MOD開出專賣日本與韓國商品的購物台,提供消費者創新與無所不在的體驗服務,突破市場重圍。

面對蝦皮購物持續直搗台灣電商核心,王令麟表示,優質商品與服務是提供給消費者最重要的核心價值,在零售通路競爭激烈之下,商品差異化是突圍利器,東森購物自營商品策略自去年開始加強執行,去年已見成效,與韓國現代合作的「韓國PN楓年鍋具組」半年售出6.3萬組、「韓國TWINGO保溫瓶」也賣出近萬組、「日本湯淺金萬醬油」創下80分鐘內完售5千瓶、日本產地直送的頂級萬元A5飛驒和牛在60分鐘內完售300組等叫好又叫座的佳績;美妝保健與生鮮食品,已列為東森購物商品開發優先方向,其中保健食品將同步積極進軍中國大陸市場。

此外,電視購物為東森購物核心,今年已積極進行節目改造,東森購物將加強既有電視購物業績成長動能,王令麟表示,年初已與全方位藝能公司伊林娛樂合作,針對節目整體製作與購物專家等重要元素進行優化工程。

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至於東森購物客服與電話行銷團隊,擁有880萬會員為龐大基礎,去年電話行銷營收14.8億創新高,今年營收預估將成長到25億,將持續運用大數據提升成交率,今年並將全力投入AI語音辨識,將每日來自客服端達5萬通電話內容,轉成精準行銷數據來源。

在全球佈局方面,去年開始與韓國現代、日本亞朱蘭合作,積極擴大異業合作與策略結盟,引入國外新商品、創新技術、專業經驗與knowhow;今年併購的國際美妝保養品電商香港草莓網,則可在提升國際採購能力、整體商品力、拓展海外地區營收來源與營運布局方面助攻,同時讓東森購物的美妝品朝向境外銷售,東森購物預計未來3年內將持續進行購併計畫,包括團隊人才與技術,加速集團的發展與成長。

東森購物去年開始啟動企業品牌形象改造工程,今年將開始一連串展嶄新的品牌形象,王令麟進一步表示,除品牌形象改造外,通路革命、營運革新與品牌改造為東森購物今年重要的策略,消費者透過商品、通路與節目,將體驗到嶄新的東森購物。