個股：中華電信(2412)顛覆收視黑盒子，MOD公開調查方式，嚴密檢視收視率

【財訊快報／劉居全報導】中華電信(2412)將於明(27)日舉行法說會，中華電信自從董事長鄭優上任後，積極推動MOD各項改革，過去傳統電視業者慣用兩千戶左右樣本數，抽樣調查台灣的電視節目收視率。中華電信打破長久以來收視迷思，領先業界公布MOD近150萬收視戶的全面普查收視率調查機制。這項收視率調查由中華電信研究院開發設計，有別於業界常用抽樣調查，普查的收視率強調全面性，收集每一個用戶每一分鐘內收看的頻道內容，所有戶數平均後即是該頻道當日平均收視率。中華電信表示，普查的收視率絕對「一戶也不漏、一分鐘也不少! 最忠實、最完整的收視率數字」。

為證明MOD普查收視率的公正客觀，中華電信邀請專家學者組成「MOD收視率調查諮詢小組」，將收視率公開接受外界檢驗；同時首度曝光調查的方法與流程，將調查的資料蒐集、資料處理、資料儲存、運算系統流程等，毫無保留的攤在專家學者面前。

9位諮詢委員推舉世新大學副校長陳清河擔任召集人，前NCC委員翁曉玲為副召集人；委員包括台大電機系教授林宗男、台灣聯合大學副校長林一平、前NCC委員，現任暨南大學電機系教授魏學文、優質新聞發展協會理事長胡元輝、台灣經濟研究院研究四所所長劉柏立、趨勢民意調查總經理吳世昌、台北科大智慧財產權研究所副教授江雅綺等都是諮詢委員。

中華電信表示，收視率調查諮詢小組的運作、會議召開頻率、議程進行方式等，完全由委員自行決定，中華電信只負責呈交運算資料，且隨時待命應委員的要求公開設備與內部系統。為何願意開業界先河做到徹底透明，鄭優表示，「真金不怕火煉! 改革不怕檢驗!」鄭優同時強調，之前有營運商針對中華電信建議收視分潤提出質疑，懷疑MOD的收視率是否公正，百分比是否正確，鄭優指出，是一步到位, 完全透明。

提到MOD的收視分潤，鄭優表示，公開公平是自由市場競爭的根本，中華電信願意擔起台灣影視產業改革的火車頭，如果頻道營運商決議採用收視分潤，只要把頻道做好，收視好就能分到更多營收，可以持續優化節目內容，最終受惠的不僅是收視大眾，更是台灣整體影視產業。

鄭優進一步指出，當然各營運商要不要拿這份收視調查作為套餐收益的分配依據，完全由其自行決定。依照通傳會的規範，中華電沒有置喙餘地。中華電信針對每個套餐所產生的收益，收取兩成(五十萬戶以下)或三成(五十萬戶以上)後，其餘均由頻道商合意決定。他們可以參考這套收視率，也可以不予理會，另採他們自認可以接受的方法，中華電信也完全尊重。

中華電信MOD收視戶近期持續成長，已經逼近150萬戶。中華電信第一線客服也收到訂戶的反映，頻道內容似乎在提出收視調查機制後，悄悄有些變化，連帶提升觀眾對MOD節目的滿意度，口耳相傳上門的新申裝戶也持續增加。對於這樣的改變，鄭優表示，「收視調查絕不是做做樣子，這是MOD對收視戶長久的承諾」；鄭優強調，MOD的收視率調查不僅要做到公正準確，「收視調查更是因應全面數位化之後，掌握用戶收視喜好的大數據，有客觀的調查才能為更多更好的台灣影視內容打下基礎」。