《產業分析》資費惡鬥…電信業崩落殺手

【時報記者王逸芯台北報導】「中華電推出499元4G吃到飽」?沒錯，就是電信龍頭中華電，這是上周末電信業市場最轟動的話題，也成功在短時間內吸引2萬用戶轉入，儘管成功申辦的新客戶大呼賺到、老客戶傷心遭無情對待，但在一波又一波越來越低的4G資費亂鬥下，其實產業市場結構已經悄悄變調，低價的不理性戰爭，其實正一點一滴的破壞電信市場。

台灣低價4G吃到飽成為「最美的風景」，向來給人穩扎穩打的電信龍頭中華電 (2412) ，近來在低價資費的動作頻頻，不僅讓市場跌破眼鏡，更讓競業大喊吃不消，中華電先是延長699元吃到飽到3月15日，再是宣布「大七喜方案」也延到4月4日，不僅如此，最讓市場震驚就是在上周末推出的499元吃到飽快閃方案，直接擺明「老客戶擺一邊」，就是要搶攜碼、新申辦客戶，這也讓許多中華電老客戶直喊「切心」，其中更是不乏許多當年申辦1399元吃到飽的死忠支持者，眼看中華電推出這麼誘人的方案，卻是看的到、吃不到。

電信三雄中華電、遠傳 (4904) 、台灣大 (3045) 自去年開始分別把4G吃到飽門檻下殺到700元有找，擺明流血在戰，也數度喊話期望回歸理性競爭，畢竟台灣不僅是全球唯一有4G吃到飽的國家，更是「大碗又滿意」，但是似乎電信業迫於無奈的說一套、做一套，嘴上喊回歸理性，價格卻是一直往下殺，終於在2月底時，遠傳開出第一槍，結束698元吃到飽的資費，改以798元上陣，期望透過循序漸進的方式，讓資費回歸合理性，但開心不到3天，中華電宣布延長699元吃到飽，無疑是賞了競業一大耳光，在台灣電信業資費競爭結構的傳統框架下「敵不退、我不退」，遠傳也只好讓698元吃到飽方案復活，這樣一來一往的非理性較勁下，消費者或許樂得開心，因為「4G真的好便宜」，但是始終無法獲利的4G業務，以及中華電近來多次發生網路「卡卡」，似乎隱憂已經悄悄浮現。

以往在電信業中低價搶客是新進業者的行銷手段，台灣之星確實也成功搶下近百萬的4G用戶，但是當手握90%市占率的電信三雄，都在低價資費戰中玩到欲罷不能，電信業的產業生態恐確實是不健康了，眼看如此低價的4G資費大戰越玩越上癮下，恢復理性價格生態以及使用者付費的環境恐遙遙無期，電信業為了用戶數的面子問題，低資費其實已經開始侵蝕獲利，加上眼看今年又即將進行第三次的頻段競標，電信業銀彈燒很大，是否會因此反應在基礎根本的網路建設上?其實答案不言而喻，屆時品質不好的網質依舊還是得讓全民來承擔，這豈不是反而違背了當初電信業者進入4G時代的初衷，其實就是要讓消費者也更好的飆速體驗。