【鉅亨網編譯吳國仲／綜合外電．8月1日】 回顧Microsoft(MSFT-US)的發展史，可以發現：該 公司對於電腦產業的重大革新或是企業變遷，反應總是 慢半拍。然而，每當 Microsoft決定抓住創新機會的時 候，又是市場領先者所遠不能及。像多年前Lotus Development Corp所研發，讓使用者方便資料管理的電 子表格，抑或是徹底改變網路生態，Netscape Communications Corp.所開發的網路瀏覽器皆屬之。過 去幾年來，這種「後發優勢」，的確相當高明。

過去10年以來，像是Google Inc.(GOOG-US)以及 Apple Inc.(AAPL-US)，都在這股趨勢之下給了 Microsoft機會 ，該公司還是太晚察覺網路搜尋引擎以 及線上廣告的發展潛力；此外，儘管 Microsoft砸下鉅 資來追趕，還是沒能趕上領先集團Google及Yahoo Inc. (YHOO-US)；音樂撥放器方面，也還落後Apple一大截。 不只如此，來看看Microsot現在的困境－Google以及其 他競爭公司所發展的，以網路為主的軟體服務，也正逐 漸削弱Microsoft個人電腦軟體的重要性。

有沒有解決辦法？ Craig Mundie－預期將成為 Bill Gates的接班人，正面臨這樣的挑戰。

Mundie表示，科技的進步代表的是「產業基本面的 改變」或是「混亂而嶄新的商業機會，因此人們還無法 發現它們。」Mundie也提到，很多 Microsoft工程師在 改良現有產品時，「當意外發現了創新的方向，卻還是 會很自然的抱持懷疑態度。」

Microsoft的產品事業部－專責營收大宗的Windows 及Office軟體，在公司生態裡一直具有重大地位。相較 之下， Microsoft營銷部門，業務內容就是把利潤產品 往外送，對該部門而言，能不能趕上送貨日期才是最重 要的，對於科技的長期展望，一點也不。

Mundie正在努力，希望能培養公司對於長期科技產 業的宏觀視野。他關注一些較小型的企業類型，希望能 成為 Microsoft未來長期發展的契機，如健康醫療、教 育以及運算速度極快的 「quantum(量子)」電腦皆屬之 。此外，還能在未來幾年內吸收到外國優秀人才。因此 ，Mundie在偏遠地區如：埃及、智利、馬來西亞以及俄 羅斯，已成立了超過50個研究中心。

基本上，這種趨向就是效仿精於設計研發的Google ，來刺激公司內非產品事業群的創新能力，以期能在電 腦科技有重大突破。

換句話說，Microsoft就是要在創新的本質上來作改 變。一如以往，複製Google的運作模式。

多麼的經典！

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